Konferenzbeitrag
Konzept und Umsetzung einer Service-orientierten IT-Beratung
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Dokumententyp
Text/Conference Paper
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Datum
2005
Autor:innen
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Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
In einem verschärften Wettbewerb besteht die Herausforderung für IT- Berater in hohem Maße in der erfolgreichen Platzierung ihres Lösungsangebotes und in der qualitativ hochwertigen Umsetzung dieser Lösungen im Beratungsprojekt. Das vorgestellte modulare Konzept der Service-orientierten IT-Beratung bietet eine effiziente Lösung zu dieser Aufgabenstellung. Dabei wurden theoretische Konzepte zur Strukturrierung von Dienstleistungen für die IT-Beratung angewandt. Erste Erfahrungen in der praktischen Anwendung bestätigen das Konzept.