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Konferenzbeitrag

Zur Schwierigkeit selbständigen Benutzerlernens durch Handeln

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Dokumententyp

Text/Conference Paper

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Datum

1991

Zeitschriftentitel

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Bandtitel

Verlag

B.G.Teubner

Zusammenfassung

Es wird die Hypothese erkundet, daß die Probleme unerfahrener Benutzerinnen beim Erlernen neuer Anwendungssysteme zum Teil auch daraus erwachsen, daß sie Schwierigkeiten bei der Generalisierung von Beispielwissen haben. Zwei Ursachenkomplexe werden diskutiert und im Experiment variiert: (1) Aufmerksamkeitsverteilung und (2) Interferenzen zwischen Lösungsfindung und Lernen. Die Ergebnisse stützen die Hypothese. Es werden Schlußfolgerungen für die Gestaltung von Benutzerschulungen und für die weitere Forschung gezogen.

Beschreibung

Schindler, Raimund; Belke, Frank (1991): Zur Schwierigkeit selbständigen Benutzerlernens durch Handeln. Software-Ergonomie '91: Benutzerorientierte Software-Entwicklung. Stuttgart: B.G.Teubner. ISBN: 3-519-02674-0. pp. 322-331. Hinweise für die Systemgestaltung

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