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Implementierung einer effizienten und effektiven IT-Leistungsverrechnung

dc.contributor.authorHerhaus, Kerstin E.
dc.contributor.editorKnop, Jan Von
dc.contributor.editorHaverkamp, Wilhelm
dc.date.accessioned2019-11-28T09:38:13Z
dc.date.available2019-11-28T09:38:13Z
dc.date.issued2002
dc.description.abstractDie mittels der Prozessautomation erreichten Kosteneinsparungspotentiale haben ihren Höhepunkt erreicht. Groß angelegte "Cost-Cutting-Programme" in den Unternehmen zwingen die IT-Verantwortlichen zu radikalen Einsparungen. Aufgrund der Heterogenität und Dezentralität der Systeme ist eine Transparenz über die Applikationen und verteilten Hardwareinstallationen und somit der dadurch verursachten Kosten kaum noch möglich. Mit einer strukturierten IT-Or- ganisation, die die Kern-, Unterstützungs-, Management und IT-Prozesse einerseits berücksichtigt und einer effizienten und effektiven IT-Leistungsverrechnung andererseits soll ein Weg zur verursachungsgerechten Ermittlung der Kosten und gleichzeitig einem ordnungsgemäßen IT-Betrieb geschaffen werden.de
dc.identifier.isbn3-88579-346-6
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/30442
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofZukunft der Netze - Die Verletzbarkeit meistern, 16. DFN-Arbeitstagung über Kommunikationsnetze
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-17
dc.titleImplementierung einer effizienten und effektiven IT-Leistungsverrechnungde
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage323
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage317
gi.conference.date2002
gi.conference.locationDüsseldorf
gi.conference.sessiontitleRegular Research Papers

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