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Neueste Veröffentlichungen
- ZeitschriftenartikelPraxisbericht: IT-Industrialisierung mit Servicebäumen(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007) Traugott, MathiasDreh- und Angelpunkt einer hohen Servicequalität bei einem Telekommunikationsdienstleister ist in zunehmendem Ausmaß die Industrialisierung der IT-gestützten Serviceprozesse. Durch eine Integration aller erforderlichen Services und damit verbundener Infrastrukturelemente in Servicebäume lässt sich die Komplexität der Leistungserstellung beherrschen. Neben standardisierten IT-Betriebsprozessen ist der Wandel der Einstellungen und des Verhaltens der IT-Mitarbeiter der wesentliche Erfolgsfaktor.
- ZeitschriftenartikelNotizen(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007) Fröschle, Hans-Peter; Strahringer, Susanne
- ZeitschriftenartikelEditorial(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007) Fröschle, Hans-Peter; Strahringer, Susanne
- ZeitschriftenartikelDie REvolution in der IT(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007) Lindner, Oliver
- ZeitschriftenartikelBücher(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007) Fröschle, Hans-Peter; Strahringer, Susanne
- ZeitschriftenartikelStrategische Bewertung von IV-Projekten(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007) Nissen, Volker; Müller, IngmarDie fortschreitende Industrialisierung der Informationsverarbeitung (IV) in Unternehmen fordert vom Management eine nachvollziehbare Planung des IV-Projektportfolios. Unterstützung leistet hierzu ein kennzahlbasierter Ansatz, mit dem IV-Projekte auf strategischer Ebene systematisch bewertet und damit verglichen werden können. Da viele, sich teilweise kompensierende Einflussgrößen zu berücksichtigen und deren Beziehungen oft vage und schwer zu quantifizieren sind, wird auf die Theorie unscharfer Mengen (Fuzzy-Set-Theorie) zur Modellierung zurückgegriffen. Dieser Ansatz wird derzeit in angepasster Form bei einem großen Automobilhersteller für das IT-Portfoliomanagement implementiert.
- ZeitschriftenartikelImpressum(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007)
- ZeitschriftenartikelCartoon(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007)
- ZeitschriftenartikelIndustrialisierung der IT — Grundlagen, Merkmale und Ausprägungen eines Trends(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007) Walter, Sven Markus; Böhmann, Tilo; Krcmar, HelmutBereits seit einigen Jahren hat die Informationstechnik (IT) nicht nur zur Industrialisierung anderer Wirtschaftszweige beigetragen, sondern unterliegt in zunehmendem Maße selbst einem Industrialisierungsprozess. Die Diskussion der strukturellen Grundlagen der Industrialisierung zeigt, dass es im Zuge eines fortschreitenden Industrialisierungsprozesses zu Veränderungen bei den Faktoren Preis, Produkt, Produktion, Personal und Partner kommt. Die Besonderheiten bei der Industrialisierung der IT werden für die Bereiche Hardware, Software und IT-Services herausgearbeitet. Dabei spielt neben den Veränderungen bei den Produkten der IT und deren Preisen vor allem das Management der IT-Leistungserstellung, d. h. die Produktion von IT, eine wichtige Rolle. Im Zusammenhang mit der Verringerung der Leistungstiefe gewinnt die Zusammenarbeit mit externen Partnern an Bedeutung. Weiterhin wird die Industrialisierung der IT Auswirkungen auf das Personal haben und zu Veränderungen am IT-Arbeitsmarkt führen.
- ZeitschriftenartikelVorschau(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 4, 2007)