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Zeitschriftenartikel

Produkt-und serviceorientiertes IT-Controlling am Fallbeispiel T-Systems ActiveBilling

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Text/Journal Article

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Datum

2007

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Verlag

Springer

Zusammenfassung

enDie zunehmende Bedeutung der IT-Produktorientierung und voranschreitende Übertragung industrieller Produktionskonzepte auf die IT hat eine Neuausrichtung des Controllings und speziell der Kosten- und Erlösrechnung notwendig gemacht. Stand bisher das Projektcontrolling bei vielen Unternehmen im Vordergrund, so hat die konsequente Markt- und Kundenorientierung einen Wandel in Richtung IT-Produktcontrolling bewirkt. Diesem Umschwung müssen Controlling-Systeme gerecht werden und neu entstehende Kostenstrukturen abbilden. Der Beitrag beschäftigt sich mit der Konstruktion einer produkt- und kundenorientierten Kostenrechnung für IT-Dienstleister. Am Praxisbeispiel der T-Systems ActiveBilling GmbH & Co. KG wird anschaulich dargestellt, wie einzelne Kontierungsobjekte zu einem funktionsfähigen Werteflussmodell kombiniert werden.

Beschreibung

Uebernickel, Falk; Scheeg, Jochen; Brenner, Walter (2007): Produkt-und serviceorientiertes IT-Controlling am Fallbeispiel T-Systems ActiveBilling. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 44, No. 2. Springer. PISSN: 2198-2775. pp. 39-49

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