Konferenzbeitrag
Benutzerstudien zur Bewertung multimodaler, interaktiver Anzeigetafeln in unterschiedlichen Entwicklungsstufen
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Text/Conference Paper
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Datum
2009
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Verlag
Logos Verlag
Zusammenfassung
Gegenstand des Beitrages sind zwei Evaluationsstudien einer interaktiven,
digitalen Anzeigetafel. Das ursprünglich unimodale, Touchscreen-basierte
System wurde schrittweise erweitert. Dabei wurde zunächst eine Sprachsteuerung
implementiert, in einer zweiten Entwicklungsstufe wurde anschließend eine Gesichtserkennung
ergänzt. Nach jeder Systemmodifikation erfolgte eine Benutzerstudie
zur Bewertung der vom Nutzer wahrgenommenen Qualität der Interaktion
mittels subjektiver, direkter Fragebogendaten und technischer, indirekter
Performanzdaten. Die Ergebnisse der Fragebogendaten zeigen, dass die multimodalen
Systemvarianten hinsichtlich der hedonischen Qualitäten besser beurteilt
wurden als die unimodale Variante. Dies war auch dann zu beobachten, wenn sich
die Bewertungen bezüglich der Usability nicht erhöhten. Die Analyse der indirekten
Daten zeigte eine Verbesserung der Usability, die sich jedoch nicht in den Nutzerurteilen
widerspiegelte.