Konferenzbeitrag
Messung und Bewertung der Ergebnisse eines UI-Reengineerings im Bereich der Betreuung von demenzerkrankten Personen
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Zusammenfassung
Gegenstand der hier vorgestellten Arbeit ist die automatisierte Analyse der Benutzungsoberflächen einer Informations-, Abstimmungs-, Kommunikations- und Dokumentationsplattform für Pflegekräfte von demenzkranken Patienten. Die Analyse erfolgt über ein eigens entwickeltes Analysetool, welches auf vier unterschiedlichen Analyseverfahren aufbaut. Mittels Performance-,
Nutzerinteraktions-, Aufwandsbasierter und Reaktionsanalyse werden Anforderungen und Probleme analysiert, die sich bei der
Interaktion der Pflegekräfte mit der digitalen Betreeungsdokumentation ergeben. Darauf folgt ein Software-Reengineering der Betreuungsdokumentation zur Qualitäts- und Akzeptanzsteigerung für das Pflegepersonal. Des Weiteren werden die vorherigen Erkenntnisse mit der überarbeiteten Benutzungsoberfläche gegenübergestellt und das Konzept der Dialoggestaltung gebrauchstauglicher Systeme im Kontext der Pflege um den Grundsatz der Ambientefreiheit von Objekten erweitert.