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Mining Ansätze zur Personalisierung von ERP-Systemen

dc.contributor.authorKassem, Gamal
dc.contributor.authorJamous, Naoum
dc.contributor.authorTurowski, Klaus
dc.contributor.editorGoltz, Ursula
dc.contributor.editorMagnor, Marcus
dc.contributor.editorAppelrath, Hans-Jürgen
dc.contributor.editorMatthies, Herbert K.
dc.contributor.editorBalke, Wolf-Tilo
dc.contributor.editorWolf, Lars
dc.date.accessioned2018-11-06T10:58:07Z
dc.date.available2018-11-06T10:58:07Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractDie Bearbeitung von Geschäftsvorfällen und komplexen Geschäftsprozessen durch moderne Betriebliche Anwendungssystemen erfordern i.d.R. von dem Mitarbeiter einen großen Erfahrungshintergrund. Für neue Mitarbeiter sind intensive Einarbeitungskurse und Schulungen notwendig. Solche Anwendungssysteme bieten dem Nutzer eine enorme Anzahl an Transaktionen mit vielfältigen Navigationsmöglichkeiten, interaktive Online-Dokumentation und Hilfe-Tools. Es wird dadurch Anpassung des Systems garantiert, so dass große Anteile der Aktivitäten der laufenden Geschäftsprozesse sowie mögliche zukünftige Geschäftsprozess-Änderungen durch das System unterstützt werden. Dadurch werden die Übersichtlichkeit des Systems und die intuitive Interaktion mit dem System erschwert. Die Personalisierung ist deswegen heute ein wesentlicher Bestandteil moderner Enterprise-Resource- Planning-Systeme (ERP). In diesem Beitrag werd Formen und Zwecke der Personalisierung präsentiert. Dabei werden Abgrenzungen von Personalisierungsformen in Betrieblichen Anwendungssystemen und E- Commerce-Anwendungen im Web-Bereich aufgezeigt. Darüber hinaus werden Haupt-Mechanismen und -Ansätze zur Realisierung von Personalisierungskonzepten im Bereich der Betrieblichen Anwendungssysteme am Beispiel von SAP-ERP beleuchtet. Auf Basis des individuellen Verhaltens der Nutzer wird ein Konzeptuelles Modell zur impliziten Personalisierung im Bereich von betrieblichen Anwendungssystemen vorgestellt. Dabei dient das SAP-Produkt SAP-ERP als Beispiel.de
dc.identifier.isbn978-3-88579-602-2
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/17832
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofINFORMATIK 2012
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-208
dc.titleMining Ansätze zur Personalisierung von ERP-Systemende
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage272
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage261
gi.conference.date16.-21. September 2012
gi.conference.locationBraunschweig
gi.conference.sessiontitleRegular Research Papers

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