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The Positive X – Jetzt packen wir es an!

Kurzanzeige
dc.contributor.authorHermosa Perrino, Cristina
dc.contributor.authorSpohrer, Anika
dc.contributor.authorBurmester, Michael
dc.contributor.authorKöberlein, Marina
dc.contributor.authorBrodbeck, Tanja
dc.contributor.authorZeiner, Katharina M.
dc.contributor.authorHammel, Katharina
dc.contributor.authorMüller, Franziska
dc.contributor.editorLudewig, Elske
dc.contributor.editorJackstädt, Thomas
dc.contributor.editorHinze, Jana
dc.date.accessioned2022-09-22T06:05:38Z
dc.date.available2022-09-22T06:05:38Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractAls Arbeitskreis "The Positive X" beschäftigen wir uns mit der Frage, was die Positive User Experience (-UX) ausmacht. Die Wissenschaft der "Positiven Psychologie" schafft für uns eine Haltung, was wir mit der "Positiven UX" erzielen wollen. Schwerpunkte dieser Forschungsrichtung sind unter anderem die Untersuchung positiver Erlebnisse, Bedürfnisse, Emotionen, Wohlbefinden und Lebenszufriedenheit. Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit den Grenzen, also wann ist es Positive UX und wann wird es negativ manipulativ (Evil-Design)? Die E-Commerce-Branche wird in diesem Rahmen oft als Beispiel diskutiert, da manipulierende Gestaltungslösungen gängig sind, die den Umsatz steigern sollen. In diesem Beitrag zeigen wir das Umsatzerzielung und-steigerung im E-Commerce nicht nur durch Evil-Design, sondern auch durch eine Positive UX erfolgen kann. Des Weiteren war unser diesjähriges Ziel, bewusst für Positive UX im E-Commerce Bereich zu gestalten. Wir beschreiben unser Vorgehen zur Gestaltung dieser positiven Erlebnisse. Aus mehreren Erlebnisinterviews wurden dazu typische psychologische Bedürfnisse analysiert, die beim Online-Shopping angesprochen werden. In einem Kreativworkshop wurden anhand des Beispiels des German UPA Online-Shops, neue Konzepte für positives Erleben entwickelt, die diese psychologischen Bedürfnisse erfüllen. Des Weiteren haben wir Interviews mit UX Professionals im E-Commerce durchgeführt. Die Ergebnisse geben einen Einblick, inwiefern Positive UX heute schon bewusst im Arbeitsalltag gelebt wird. Der Arbeitskreis "The Positive X" bietet den hier beschriebenen Workshop im Rahmen zukünftiger GermanUPA Veranstaltungen zum Ausprobieren an.de
dc.identifier.doi10.18420/muc2022-up-478
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/39415
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofMensch und Computer 2022 - Workshopband
dc.relation.ispartofseriesMensch und Computer
dc.subjectPositive User Experience
dc.subjectPositive Psychologie
dc.subjectE-Commerce
dc.subjectArbeitskreis “The Positive X”
dc.subjectPattern
dc.subjectErlebnisinterviews
dc.subjectGestaltungslösungen
dc.titleThe Positive X – Jetzt packen wir es an!de
dc.typeText/Workshop Paper
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.conference.date4.-7. September 2022
gi.conference.locationDarmstadt
gi.document.qualitydigidoc

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Usability Professionals 2022 (UP22)