Wie berechne ich den Business Impact von Usability Teams?
| dc.contributor.author | Mayer, Markus | de_DE |
| dc.contributor.author | Schwab, Harald | de_DE |
| dc.contributor.author | Herrmann, Tobias | de_DE |
| dc.contributor.editor | Bosenick, Tim | de_DE |
| dc.contributor.editor | Hassenzahl, Marc | de_DE |
| dc.contributor.editor | Peissner, Matthias | de_DE |
| dc.contributor.editor | Müller-Prove, Matthias | de_DE |
| dc.date.accessioned | 2017-11-18T00:42:05Z | |
| dc.date.available | 2017-11-18T00:42:05Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | Der vorliegende Beitrag beschreibt den Ansatz des User Experience Teams von mobilkom austria zur Messung des Business Impacts von Usability Maßnahmen. Mithilfe von fünf DatenerhebungsModulen werden verschiedene Effekte der Tätigkeit des Teams aufgezeigt, gemessen und kontinuierlich überwacht. Der Beitrag skizziert die zentralen Fragestellungen dieser fünf Module, sowie deren konzeptionelle und methodische Rahmenbedingungen. Es werden erste Ergebnisse präsentiert und die Möglichkeiten der Return on Investment (ROI)-Kommunikation aufgezeigt. | de_DE |
| dc.identifier.uri | https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/5985 | |
| dc.publisher | Fraunhofer Verlag | de_DE |
| dc.relation.ispartof | Tagungsband UP06 | de_DE |
| dc.relation.ispartofseries | Usability Professionals | de_DE |
| dc.subject | User Experience | de_DE |
| dc.subject | Return on investment | de_DE |
| dc.subject | Business Impact | de_DE |
| dc.title | Wie berechne ich den Business Impact von Usability Teams? | de_DE |
| dc.type | Text | de_DE |
| gi.citation.endPage | 213 | |
| gi.citation.publisherPlace | Stuttgart | de_DE |
| gi.citation.startPage | 210 | de_DE |
| gi.conference.sessiontitle | Usability in Organisationen | de_DE |
| gi.document.quality | digidoc | de_DE |
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