Gemeinsame Fachtagung des German Chapter of the ACM, der Gesellschaft für Informatik (Gl) und der Universität Bremen, Fachbereich Mathematik/Informatik vom 15. bis 17. März 1993 in Bremen
Auflistung nach:
Auflistung Software-Ergonomie '93 nach Autor:in "Beck, Astrid"
(Software-Ergonomie '93: Von der Benutzungsoberfläche zur Arbeitsgestaltung, 1993) Beck, Astrid
SW-Entwickler müssen sich mit den Arbeitsaufgaben der späteren Benutzer auseinandersetzen, um
zu einer benutzungsgerechten Gestaltung zu kommen. Zwischen Systemgestaltern und
Systemanwendern entstehen jedoch aufgrund verschiedener Zielvorstellungen und unterschiedlicher
Voraussetzungen eine Reihe von Konfliktsituationen. Dazu ist im Rahmen des vom BMFT
geförderten Arbeit-und-Technik-Projekts TASK eine Untersuchung durchgeführt worden, mit dem
Ziel, einerseits SW-Entwicklern und Benutzern mehr Einblick in partizipative Prozesse zu bieten
und andererseits mögliche Handlungsalternativen aufzuzeigen, um damit zu besseren Voraussetzungen
für den Gestaltungsprozeß computerunterstützter Arbeitsaufgaben zu kommen. Als
zentraler Konfliktpunkt ist die mangelnde organisatorische Unterstützung durch das Management vor
allem auf Seiten der Benutzer bzw. Fachabteilungen anzusehen. Erschwerend wirkt sich zudem die
Unsicherheit der Software-Entwickler aus, die Benutzer geeignet in die Projektarbeit einzubinden.
