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Auflistung nach Autor:in "Berkhoff, Stephan"

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  • Zeitschriftenartikel
    Das Beschwerdeblog als Führungsinformationssystem
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 48, No. 6, 2011) Gaedke, Yvonne; Berkhoff, Stephan; Robra-Bissantz, Susanne
    enDer vorliegende Beitrag betrachtet die Eignung verschiedener Mechanismen von sozialen Medien zur Unterstützung von Führungskräften. Der Fokus liegt insbesondere auf der Verwendung anwenderfreundlicher Dienste sowie der Einbindung der Mitarbeiter. Hierzu wird der Einsatz eines blogbasierten Beschwerdemanagementsystems untersucht und Implikationen für ein unternehmensinternes Führungsinformationssystem (FIS) aufgezeigt.
  • Konferenzbeitrag
    Vertrauen durch Kommunikation – Strategien im Web 2.0 tragen zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei
    (Workshop Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe) 2010, 2010) Robra-Bissantz, Susanne; Berkhoff, Stephan; Helmholz, Patrick; Weinmann, Markus; Witt, Maximilian