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Auflistung nach Autor:in "Daske, Lisa"

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  • Konferenzbeitrag
    AK QS: Qualität im Usability Engineering - Stand der Arbeiten am Qualitätsstandard Usability Engineering der German UPA
    (UP14 - Workshops, 2014) Fischer, Holger; Geis, Thomas; Kluge, Oliver; Polkehn, Knut; Molich, Rolf; Riedemann, Catharina; Daske, Lisa
    Die erfolgreiche Integration von Usability Engineering Aktivitäten in Unternehmensprozesse ist abhängig von der jeweiligen Situation und den Personen, die am Prozess beteiligt sind. Sowohl in großen als auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen gewinnt die Kompetenz der Personen an Bedeutung, da diese zunehmend mehrere Rollen in ein und derselben Person ausüben. Damit wird aber auch die Herausforderung größer, qualitativ hochwertige Ergebnisse im Projekt zu erreichen. Usability Professionals beim Erwerb und bei der Aufrechterhaltung der notwendigen Kompetenzen zu unterstützen ist eines der Anliegen des Arbeitskreises Qualitätsstandards, dessen aktuelle Arbeiten in diesem Paper vorgestellt werden.
  • Textdokument
    Usability Test Ergebnisse – Eine sehr persönliche Angelegenheit.
    (Tagungsband UP13, 2013) Molich, Rolf; Daske, Lisa
    ADer Beitrag stellt einige der wichtigsten Ergebnisse der Usability Test Studie CUE-9 vor. In CUE-9 (Comparative Usability Evaluation-9) erhielten 35 Usability Professionals die selben 5 Usability Test Videos von einer Webseite zur unabhängigen Auswertung. Später haben die Teilnehmer ihre Auswertungen verglichen, gestaunt, und von den großen Unterschieden gelernt. Wichtige Ergebnisse sind: Auf der getesteten Webseite einer Autovermietungsfirma wurden mehr als 200 Usability Probleme gefunden.Die Teilnehmer fanden größtenteils unterschiedliche Probleme. Nur wenige Probleme wurden von mehr als der Hälfte der Teilnehmer gefunden. Der Schweregrad von Problemen wurde oft sehr unterschiedlich beurteilt.
  • Textdokument
    Usability Testberichte gebrauchstauglicher machen
    (Tagungsband UP13, 2013) Daske, Lisa
    Der Usability Test ist durchgeführt, und viele Usability Probleme wurden gefunden. Jetzt müssen diese nur noch dem Kunden übergeben werden – oft in Form eines schriftlichen Testberichts. Doch wie schreibt man eigentlich einen guten Usability Testbericht? Im Rahmen der CUE-9 Studie bewerteten 35 erfahrene Usability Professionals aus Amerika und Deutschland unabhängig voneinander die gleichen Testvideos und erstellten schriftliche Berichte mit ihren Ergebnissen. Diese Berichte wurden in anonymisierter Form veröffentlicht und man kann viel aus ihnen lernen. Dieser Beitrag zeigt: –– Die „best practices“ für den Aufbau eines Usability Berichts, in denen sich alle untersuchten Berichte ähneln –– Mittel, mit denen der Bericht lesbarer gestaltet werden kann, wie beispielsweise das Kennzeichnen verschiedener Ergebnisarten mit Icons –– Besondere Berichte, die sich von allen anderen unterscheiden