Logo des Repositoriums

Auflistung nach Autor:in "Eisentraut, Renate"

1 - 2 von 2
  • Konferenzbeitrag
    Designing Service Communities
    (Mensch & Computer 2001: 1. Fachübergreifende Konferenz, 2001) Möslein, Kathrin; Eisentraut, Renate; Koch, Michael
  • Workshopbeitrag
    Telekooperation in Beziehungsnetzwerken für intormationsbezogene Dienstleistungen
    (Verteiltes Arbeiten – Arbeit der Zukunft. Tagungsband der D-CSCW 2000, 2000) Möslein, Kathrin; Koch, Michael; Eisentraut, Renate
    Der Übergang aus der Industriegesellschaft in das Informationszeitalter führt zu grundlegend neuen Paradigmen. Bedingt durch die Konvergenz von lnformationstechnologie und Telekommunikation können Dienstleistungen zunehmend orts- und zeitungebunden erbracht werden. Hierfür finden sich bereits heute zahlreiche Pilotierungen und Realisierungen, die Telekooperationsmechanismen zur Kommunikation in verteilten Dienstleistungsstrukturen. Offen ist jedoch die Frage, wie in daran verteilten Dienstleistungsstrukturen Partner gefunden, Kontakte geknüpft, Vertrauen aufgebaut und Kundenbeziehungen gepflegt werden können. Für die Herausbildung virtueller Dienstleister in der Gestalt leistungsfähiger Netzwerke von Informationsdienstleistern ist dies ein kritischer Erfolgsfaktor.