Auflistung nach Autor:in "Heckl, Diana"
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- KonferenzbeitragDie kundenzentrierte Bank: Integration von Kunden- und Geschäftsprozessen am Beispiel des Firmenkundengeschäfts(Informatik 2009 – Im Focus das Leben, 2009) Dohmen, Anne; Heckl, Diana; Moormann, Jürgen