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Auflistung nach Autor:in "Maurer, Enrico"

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  • Konferenzbeitrag
    Ein Dispositionssystem für Außendienstmitarbeiter
    (Marktplatz Internet: Von e-Learning bis e-Payment, 13. Leipziger Informatik-Tage (LIT 2005), 2005) Maurer, Enrico
    Es wird hier ein System beschrieben, welches die Disposition von Service-aufträgen unterstützt. Das System basiert auf dem E-Mail-Protokoll und besteht aus den Komponenten Dispositionsanwendung und Technikeranwendung. Durch Einsatz des Systems ist der Disponent in der Lage wesentlich flexibler Serviceauftra ̈ge an die einzelnen Techniker zu verteilen.