Auflistung nach Autor:in "Mettler, Tobias"
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- ZeitschriftenartikelInternal development as access strategy to information and communication technology in electronic human resource management for sustaining employee well-being(it - Information Technology: Vol. 61, No. 5-6, 2019) Mozgovoy, Vadym; Mettler, TobiasThis paper examines the access strategies to Information and Communication Technology (ICT) for electronic Human Resource Management (e-HRM) in the context of public service organizations. Emphasizing the importance of public values, such as long-term employee health and well-being, it addresses an emergent and underexplored topic through a narrative review of 12 empirical studies. The findings suggest that the public service organizations use, firstly, internal development and, secondly, alliances as ICT access strategies for managing public servants. The paper discusses practical implications for public and private organizations.
- ZeitschriftenartikelMethodenpluralismus in der Wirtschaftsinformatik?(Wirtschaftsinformatik: Vol. 55, No. 6, 2013) Loos, Peter; Mettler, Tobias; Winter, Robert; Goeken, Matthias; Frank, Ulrich; Winter, Alfred
- ZeitschriftenartikelOffene Verwaltungsdaten zur Wirkung bringen: Was sind die Schlüssel zum Erfolg?(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 58, No. 5, 2021) Neumann, Oliver; Mettler, TobiasDie Digitalisierung schreitet auch im öffentlichen Sektor immer weiter voran. Ein wichtiger Aspekt der Verwaltungsdigitalisierung in vielen Ländern ist die Bereitstellung von Verwaltungsdaten als Open Government Data (OGD), auf Deutsch offene Verwaltungsdaten, denn öffentliche Organisationen produzieren und sammeln oft grosse Mengen an Daten und sind gleichzeitig zur Transparenz verpflichtet. Vermehrt stellt sich jedoch die Frage, wie offene Verwaltungsdaten auch über die Transparenz hinaus eine positive Wirkung im Sinne des Gemeinwohls leisten können und wie dies gefördert werden könnte. Im vorliegenden diskursiven Beitrag beschäftigen wir uns daher in drei Schritten mit den Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren der Wirkungserzeugung durch offene Verwaltungsdaten. Erstens diskutieren wir, wie offene Verwaltungsdaten optimal publiziert werden können, so dass sie möglichst einfach von Dritten gefunden, gelesen und weiterbearbeitet werden können. Zweitens besprechen wir, was Wirkung in Bezug auf offene Verwaltungsdaten bedeutet, welche Arten von Wirkung unterschieden werden können und welche Mechanismen potenziell zu Wirkung führen. Drittens fokussieren wir noch spezifisch auf das Instrument der Innovationswettbewerbe, wie beispielsweise Hackathons, als möglichen Schlüssel zum Erfolg. Da öffentliche Organisationen sich vermehrt an solchen Veranstaltungen engagieren, geben wir einige konkrete Empfehlungen für die Vorbereitung und Teilnahme an diesen doch etwas besonderen Wettbewerben, bevor wir ein Fazit ziehen. The digital transformation in the public sector is steadily advancing. An important aspect in this process in many countries is the provision of administrative data as Open Government Data (OGD), since public organisations often produce and collect large amounts of data and are required to follow high standards of transparency at the same time. Increasingly, however, the question arises how OGD can have a positive impact on the common good beyond transparency and how this could be promoted. In this discursive article, we therefore look at the prerequisites and success factors for generating impact through OGD in three steps. First, we discuss how OGD can be optimally published so that they can easily be found, read and processed. Second, we discuss what impact means in relation to OGD, which types of impact can be distinguished and which mechanisms potentially lead to such effects. Third, we focus specifically on the instrument of innovation contests, such as hackathons, as a possible key to success. Since public organisations are participating more and more in such events, we provide some specific recommendations for preparing and participating in these somewhat special competitions before drawing a conclusion.
- ZeitschriftenartikelService Robots(Business & Information Systems Engineering: Vol. 57, No. 4, 2015) Sprenger, Michaela; Mettler, Tobias
- ZeitschriftenartikelSmart Government – Partizipation und Empowerment der Bürger im Zeitalter von Big Data und personalisierter Algorithmen(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 54, No. 4, 2017) Guenduez, Ali Asker; Mettler, Tobias; Schedler, KunoAnhand zwei konkreter Fallbeispiele beschreibt der vorliegende Artikel anschaulich wie staatliche Behörden und öffentliche Organisationen die heutigen Potenziale der Digitalisierung und integrierter Sensorsysteme zu nutzen versuchen. Unter dem Stichwort „Smart Goverment“ werden neuartige IT-Initiativen lanciert, welche mehr als „E-Government“ auf eine ganzheitliche Vernetzung von physischen, digitalen, öffentlichen und privaten Lebensräumen abzielen. Dabei spielt die aktive und passive Partizipation von Bürgern und anderen Stakeholdern eine wesentliche Rolle. Nur so können die für die algorithmische Entscheidungsfindung notwendigen Daten generiert werden, welche für die personalisierte Interaktion mit Bürgern oder zur real-time Steuerung öffentlicher Infrastrukturen benötigt werden. Der Artikel schließt mit einer kritischen Diskussion über die Möglichkeiten und Grenzen von Smart Government Initiativen und deren Einfluss auf das Privatleben der Bürger und die öffentliche Politikgestaltung.AbstractBased on two practical case studies this article illustrates how governmental authorities and public organizations try to harness the potentials of digitalization and integrated sensor systems. Even more than past e‑government intiatives, many projects are launched today under the umbrella term “smart government” aiming at connecting physical, digital, public, and private environments. Active as well as passive participation of citizens and other stakeholders plays a pivotal role for generating the necessary data for algorithmic decision algorithms such that personalized interaction and real-time control of infrastructures are possible. This article closes with a critical discussion about the possibilities and boundaries of smart government initiatives and its possible influence on citizen’s private lives and public policy-making.
- KonferenzbeitragStrategies for a Systematical Patient Identification(European Conference on eHealth 2007, 2007) Mettler, Tobias; Fitterer, René; Rohner, PeterThe growing demand for informational self-determination of patients will not only result in a stronger participation in therapeutic decision making hence causing a change in the physician-patient-relationship, but also require more complex information logistics for health care providers. In this context, a core challenge is the patient identification in a heterogeneous system of diverse ICT solutions. This article presents first approaches how to solve problems arising from insufficient patient identification, both from a single actor’s perspective as well as the health network perspective. In a first step, organisation internal as well as cross-organizational mechanisms for patient identification are presented. In a second step, systematic and integrated strategies are discussed. This paper concludes with an outlook on future research questions in this field.
- ZeitschriftenartikelSupplier Relationship Management im Krankenhaus(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 45, No. 1, 2008) Mettler, Tobias; Rohner, PeterStrukturelle Veränderungen des Gesundheitswesens und eine zunehmende Marktdynamik führen dazu, dass sich Krankenhäuser verstärkt um Prozessoptimierung und Kosteneinsparungen bemühen müssen. Eine aktive und differenzierte Gestaltung der Beziehungen zu Lieferanten gewinnt dabei immer mehr an Bedeutung. Die Fallstudie aus dem Universitätsspital Zürich zeigt, dass durch Einführung verschiedener Instrumente des Supplier Relationship Management (SRM) erhebliche Vorteile entstehen können. Aus organisatorischer Sicht kann durch Gründung eines Einkaufsverbunds Markttransparenz geschaffen werden, was später bei Verhandlungen über Preise und Konditionen genutzt werden kann. Aus technischer Sicht kann durch Einführung verschiedener E-Procurement-Tools nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Qualität der Informationen erhöht werden. Dabei profitiert sowohl die Einkaufsabteilung als auch das Pflegepersonal.