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Auflistung nach Autor:in "Spiliopoulou, Myra"

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  • Konferenzbeitrag
    Eine integrierte Anfrageumgebung für umweltbezogene Objekte und Dokumente
    (Umweltinformatik ’98 - Vernetzte Strukturen in Informatik, Umwelt und Wirtschaft - Computer Science for Environmental Protection ’98 - Networked Structures in Information Technology, the Environment and Business, 1998) Baron, Steffan; Spiliopoulou, Myra; Faulstich, Lukas; Ehlert, Marco
    Modern Environmental Information Systems (EIS) offer access to both data residing in databases and in document repositories. However, no uniform access mechanism for both types of data is provided. Rather, database querying is mostly restricted to the filling of forms, while information retrieval is based on keyword and meta-data specifications. Internet-based EIS also provide means for navigation and/or browsing through the information collection. The implementation of many data access paradigms, as in this conventional approach, has disadvantages. The users need to get accustomed to each paradigm and have no uniform means for accessing relevant information irrespectively of its nature. The situation becomes more acute by the fact that database queries return exact results, while text retrieval engines return data ranked by relevance. Hence, users need some way of translating their exact database queries to a set of relevant terms appropriate for text retrieval. WIND, a Warehouse for INternet Data [SFR97], bypasses this problem by providing a uniform information retrieval mechanism. WIND couples the database querying paradigm, which is appropriate for structured information, with the text retrieval paradigm, which is intended for unstructured data. We present our approach by means of an example, in which the environmental data of an EIONET1 database is combined with text documents.
  • Konferenzbeitrag
    Ein Konzept für die integrierte Recherche in unabhängigen Umweltinformationssystemen Un concept pour la recherche intégrée dans des systèmes indépendants d'information pour l'environnement
    (Umweltinformatik '97, 1997) Spiliopoulou, Myra; Faulstich, Lukas; Röttgers, Jan
    Der einheitliche Zugriff auf autonome Informationsquellen ist eine unverzichtbare Voraussetzung für die effiziente Beschaffung von Umweltinformationen. Unser Lösungsansatz basiert auf der WIND-Architektur (Warehouse für INternet Data), in der umweltbezogene Dokumente importiert und mittels Datenbank- und Textretrieval-Techniken abgefragt werden können. Wir konzentrieren uns auf das Problem der Auswahl und Beschaffung von Dokumenten, die aus unterschiedlichen externen Quellen importiert werden müssen, um die Nutzeranfragen zu beantworten. Unsere Methodik basiert auf der Nutzung von mehreren spezialisierten Thesauri zur Erhöhung der Treffgenauigkeit der Anfragen. A prerequisite for the efficient retrieval of environmental information is the uniform access to autonomous information sources. We propose the WIND-architecture as a solution framework, in which environmental documents are temporarily imported and queried via database and text retrieval facilities. In this study, we focus on the problem of querying and importing environmental documents that use different terminologies. Our methodology is based on the use of multiple specialised thesauri to increase the quality of the document retrieval service of WIND.
  • Konferenzbeitrag
    Lifelong Knowledge Acquisition with Topic Monitoring
    (INFORMATIK 2008. Beherrschbare Systeme – dank Informatik. Band 1, 2008) Spiliopoulou, Myra; Schult, Rene
    Industry workers and their R&D colleagues rely on knowledge stored in patents, reports, workplans, guidelines and norms. With time, the subjects considered but also the terminology used in such documents change. This impeds the categorisation of old documents and reduces the effectiveness of keyword-based search. We present a document stream mining solution that organises document archives into topics and monitors the changes of the topics and their characteristic keywords over time.
  • Zeitschriftenartikel
    Referenzprozessabläufe für Telekommunikationsunternehmen
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 55, No. 2, 2013) Czarnecki, Christian; Winkelmann, Axel; Spiliopoulou, Myra
    Der Telekommunikationsmarkt erfährt substanzielle Veränderungen. Neue Geschäftsmodelle, innovative Dienstleistungen und Technologien erfordern Reengineering, Transformation und Prozessstandardisierung. Mit der Enhanced Telecom Operation Map (eTOM) bietet das TM Forum ein international anerkanntes de facto Referenz-Prozess-Framework basierend auf spezifischen Anforderungen und Ausprägungen der Telekommunikationsindustrie an. Allerdings enthält dieses Referenz-Framework nur eine hierarchische Sammlung von Prozessen auf unterschiedlichen Abstraktionsebenen. Eine Kontrollsicht verstanden als sequenzielle Anordnung von Aktivitäten und daraus resultierend ein realer Prozessablauf fehlt ebenso wie eine Ende-zu-Ende-Sicht auf den Kunden. In diesem Artikel erweitern wir das eTOM-Referenzmodell durch Referenzprozessabläufe, in welchen wir das Wissen über Prozesse in Telekommunikationsunternehmen abstrahieren und generalisieren. Durch die Referenzprozessabläufe werden Unternehmen bei dem strukturierten und transparenten (Re-)Design ihrer Prozesse unterstützt. Wir demonstrieren die Anwendbarkeit und Nützlichkeit unserer Referenzprozessabläufe in zwei Fallstudien und evaluieren diese anhand von Kriterien für die Bewertung von Referenzmodellen. Die Referenzprozessabläufe wurden vom TM Forum in den Standard aufgenommen und als Teil von eTOM Version 9 veröffentlicht. Darüber hinaus diskutieren wir die Komponenten unseres Ansatzes, die auch außerhalb der Telekommunikationsindustrie angewandt werden können.AbstractThe telecommunication market is experiencing substantial changes. New business models, innovative services, and technologies require reengineering, transformation, and process standardization. Enterprise Architecture Frameworks support the transformation by specifying methods, procedures, and reference models. With the Enhanced Telecom Operation Map (eTOM), the TM Forum offers an international de facto reference process framework, based on specific features and requirements of the telecommunication industry. However, this reference framework only offers a hierarchical collection of processes on different levels of abstraction; a control view in terms of a sequential ordering of tasks and hence a real process flow as well as an end-to-end view on the customer are missing. In this paper, we extend the eTOM reference model by reference process flows, in which we abstract and generalize the knowledge about processes in telecommunication companies. With reference process flows, we aim to assist companies in achieving a structured and transparent re-structuring and re-design of their processes. We demonstrate the applicability and usefulness of our reference process flows in two case studies, and evaluate them by means of criteria for reference model evaluation. Our reference process flows have been accepted as a standard by the TM Forum and published as part of eTOM version 9. We further elaborate on those components of our approach which can be applied outside the telecommunication industry.