Auflistung nach Schlagwort "Beschwerdemanagement"
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- KonferenzbeitragSag’s uns im Blog ! – Best practice zum Beschwerdemanagement an der TU Braunschweig(Workshop Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe) 2010, 2010) Gaedke, Yvonne; Robra-Bissantz, Susanne