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Auflistung nach Schlagwort "Efficiency"

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  • Zeitschriftenartikel
    Akzeptanz und Effekte der Digitalisierung in der Hochschulverwaltung
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 58, No. 5, 2021) Lemcke, Stefanie; Lehmann, Ariane; Trommler, Denny; Lucke, Ulrike
    Wie in allen Bereichen des öffentlichen Sektors werden auch Verwaltungsleistungen und -prozesse an Universitäten zunehmend digitalisiert. Dabei liegt der Fokus oftmals auf dem studentischen Lebenszyklus, doch auch die Ressourcen-Verwaltung, wie beispielsweise die Personal- und Finanzverwaltung, werden verstärkt digital unterstützt. Dabei stehen oft Effizienzsteigerungen im Vordergrund. Zentrale Fragestellungen sind zudem die Nutzungsorientierung und die Auswirkungen der umgesetzten Lösungen. In dem vorliegenden Beitrag wird eine Studie vorgestellt, die am Beispiel der internen Genehmigungsprozesse von Beschaffungsanträgen und Drittmittelanzeigen an der Universität Potsdam untersucht, ob eine digitale Unterstützung durch das dafür eingeführte System die erwarteten Vorteile aufweist. Aufbauend auf einer Vorstudie zur erreichbaren Effizienzsteigerung werden nun auch die Kriterien Benutzungsfreundlichkeit und Akzeptanz in die Untersuchung einbezogen. Dafür wurden neben Datenerhebungen im System auch Nutzendenbefragungen durchgeführt. Die Ergebnisse im Bereich Effizienz bestätigen die Aussagen der ersten Studie, dass nur in bestimmten Verwaltungsbereichen beziehungsweise Prozessschritten die Effizienz des Arbeitens durch den Einsatz digitaler Medien gestiegen ist. Diese werden nun in Empfehlungen für notwendige Ressourcen-Verschiebungen im Zuge der Digitalisierung der Verwaltung überführt. Darüber hinaus konnten detaillierte Hinweise abgeleitet werden, durch welche Hilfsfunktionen im digitalen Prozess das Arbeiten unterstützt wird und wie diese in den verschiedenen Bearbeitungsschritten genutzt werden. Zudem ergeben sich aus der Studie Erkenntnisse über die wahrgenommene Arbeitserleichterung und Transparenz in verschiedenen Bearbeitungsschritten. Diese und weitere Auswirkungen der Digitalisierung werden ausgewertet und diskutiert. As in all areas of the public sector, administrative services and processes at universities are also becoming increasingly digitized. Thereby the focus is often on the student lifecycle, but resource management, such as human resources and financial management, is also increasingly supported digitally. The goal is usually to increase efficiency. Central questions are also the user orientation and the impact of the implemented solutions. This paper presents a study that uses the example of internal approval processes for procurement applications and third-party funding notifications at the University of Potsdam to examine whether digital support through the system introduced for this purpose has the expected benefits. Building on a preliminary study on the achievable increase in efficiency, the criteria of usability and acceptance are now also included in the investigation. For this purpose, user surveys were conducted in addition to data collected by the system. The results regarding efficiency confirm the findings of the first study, which indicate that the efficiency of work has only increased in certain administrative areas or process steps through the use of digital media. From this, recommendations can be derived for necessary shifts in resources in the course of digitizing the administration. In addition, it has now been possible to derive more detailed indications of which auxiliary functions in the digital process support work and how these are used in the various processing steps. The study also provided insights into the perceived ease of work and transparency in various processing steps. These and other effects of digitization will be evaluated and discussed.
  • Zeitschriftenartikel
    Approaches to the Ex-ante Evaluation of Investments into Information Systems
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 46, No. 3, 2004) Walter, Sascha G.; Spitta, Thorsten
    This paper critically reviews approaches for the evaluation of investments in information systems prior to their implementation. First, the ground for the review is prepared by examining characteristics of evaluation, information systems and value. A classification of the numerous evaluation approaches identified in English and German literature is then presented. Examples of each class are reviewed and their advantages and drawbacks are discussed. Their use in evaluation practice is analyzed through the examination of empirical studies and directions for future research are given.
  • Konferenzbeitrag
    CLOCQ: A Toolkit for Fast and Easy Access to Knowledge Bases
    (BTW 2023, 2023) Christmann, Philipp; Roy, Rishiraj Saha; Weikum, Gerhard
    Curated knowledge bases (KBs) store vast amounts of factual world knowledge, and are therefore ubiquitous in many information retrieval (IR) and natural language processing (NLP) applications like question answering, named entity disambiguation, or knowledge exploration. Despite that, accessing information from complete knowledge bases is often a daunting task. Researchers and practitioners typically have crisp use cases in mind, for which standard querying interfaces can be overly complex and inefficient. We aim to bridge this gap, and release a public toolkit that provides functionalities for common KB access use cases, and make it available via a public API. Experiments show efficiency improvements over existing KB interfaces for various important functionalities.
  • Zeitschriftenartikel
    Design Principles for High-Performance Blended Learning Services Delivery
    (Business & Information Systems Engineering: Vol. 58, No. 2, 2016) Bitzer, Philipp; Söllner, Matthias; Leimeister, Jan Marco
    The “perfect” orchestration of training participants, IT and process design is one of the ongoing challenges within blended learning service research and practice. Blended learning services (BLS) offer a great variety of options to design learning processes, overcoming many shortcomings of pure e-learning services and providing better scalability and more advantages for learners than pure face-to-face class teaching. Nevertheless, due to inconclusive results of blended learning design research in the literature, BLS designers can hardly find support for the systematic design of efficient and successful blended learning processes, which would enable a high degree of learning success with a balanced degree of delivery effort. Based on major determinants of BLS processes’ quality, the authors identify, develop, and evaluate design principles for high performance BLS using an action design research approach. They first derive a set of initial design principles, based on insights from literature and own exploratory case studies as well as workshops with experts from the field. They then improve the design principles iteratively in expert workshops as well as apply the design principles in four software training sessions. Finally, they present seven evaluated design principles for BLS, which are the core of a nascent design theory and contribute to a time-efficient and successful BLS delivery. Furthermore, these principles enable practitioners to systematically apply the design knowledge formalized within the principles in order to improve BLS design and delivery.
  • Zeitschriftenartikel
    Effizienzorientiertes Risikomanagement für Business Process Compliance
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 54, No. 1, 2017) Kühnel, Stephan; Sackmann, Stefan; Seyffarth, Tobias
    Business Process Compliance (BPC) bezeichnet die Einhaltung von Anforderungen (aus Gesetzen, Standards, internen Vorgaben usw.) bei der Definition und Ausführung von Geschäftsprozessen. Die Sicherstellung von BPC ist für Unternehmen häufig eine komplexe und kostenintensive Angelegenheit. Um eine Beeinträchtigung der Wettbewerbssituation durch BPC zu vermeiden, ist es erforderlich Compliance-Risiken unter Berücksichtigung der Effizienz quantitativ zu steuern. Die Ergebnisse des Beitrags verdeutlichen die Potentiale von BPC-Ansätzen zur konzeptionellen und technologischen Unterstützung des Managements von Compliance-Risiken im Rahmen der Risikoidentifikation, Risikovermeidung und Risikoüberwachung. Es zeigt sich, dass ein effizienzorientiertes Management von Compliance-Risiken eine Risikoquantifizierung erfordert, die BPC-Ansätze bis dato nicht leisten können. Weitere Ergebnisse zeigen, dass finanzwirtschaftliche Verfahren zur Risikoquantifizierung monetärer Compliance-Risiken geeignet sind und eine Effizienzmessung sowie teilweise -optimierung von BPC erlauben. Die Möglichkeiten und Grenzen der praktischen Anwendbarkeit dieser Verfahren für BPC werden diskutiert und abschließend empirisch verifiziert.AbstractBusiness Process Compliance (BPC) is defined as the adherence of requirements (such as laws, standards, internal guidelines etc.) in the conception and execution of business processes. Ensuring BPC can become a complex and cost-intensive issue for companies. In order to avoid the deterioration of the competitive position by BPC it is necessary to quantitatively control compliance risks taking into account efficiency. The results of this paper show that BPC supports the management of compliance risks within the scope of risk identification, risk aversion and risk monitoring. It becomes apparent that an efficiency-oriented management of compliance risks requires risk quantification, which BPC approaches cannot support to date. Moreover, the analysis shows that financial approaches are suitable for quantifying monetary compliance risks and enable efficiency measurement as well as partly efficiency optimization of BPC. The possibilities and limitations of the practical applicability of these approaches are discussed and empirically verified.
  • Konferenzbeitrag
    Evaluating the Efficacy of E-Participation Experiences
    (Electronic Government and Electronic Participation - Joint Proceedings of Ongoing Research of IFIP EGOV and IFIP ePart 2040, 2013) Pérez-Espés, Cristina; Jiménez, José María Moreno; Wimmer, Maria A.
    In the last decade, a number of e-participation experiences have been collected based on the use of information and communication technologies (ICT). These projects have made a contribution to the revitalisation of democracy by increasing transparency in governance and creating new political spaces for communication and participation. Whilst different studies have evaluated the overall success of e-participation experiences, few studies have analysed their impact and added value. The authors of this paper stress the importance of evaluating e-participation experiences along three factors: Efficiency (doing things correctly); Efficacy (achieving goals) and Effectiveness (doing what is right). A framework for evaluating these three impact values is currently being developed. The paper at hand digs into efficacy and presents a set of attributes and indicators for the evaluation of the efficacy of e-participation. These indicators - as part of the overall evaluation framework for efficiency, efficacy and effectiveness - have been applied to a real-life e-participation project that utilised the cognitive democracy experience known as e-Cognocracy. This project was implemented in the municipality of Cadrete (Zaragoza), Spain.
  • Zeitschriftenartikel
    Kurszuordnung über stabile Zuordnungsverfahren
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 56, No. 2, 2014) Diebold, Franz; Aziz, Haris; Bichler, Martin; Matthes, Florian; Schneider, Alexander
    Die Zuordnung von Studierenden zu Kursen ist eine immer wiederkehrende Aufgabenstellung an Universitäten, die meist nach dem Windhund-Prinzip (first-come-first-served, FCFS) organisiert ist. Im vergangenen Jahr wurde der Nobelpreis für Ökonomie für Marktdesign, insbesondere für stabile Zuordnungsverfahren vergeben. Diese Verfahren sind auch aus Sicht der Informatik und Wirtschaftsinformatik interessant. Im vorliegenden Artikel werden etablierte und neue stabile Zuordnungsverfahren vorgestellt, die sich für Kurszuordnungsprobleme eignen. Neben dem bekannten Verfahren von Gale und Shapley (SOSM) ist EADAM ein signifikanter neuer Beitrag, der bisher im Rahmen von Kurszuordnungen noch nicht untersucht wurde, der aber Effizienzprobleme von SOSM adressiert. Neben diesen zwei herausragenden Mechanismen wird ein Überblick über aktuelle Literatur zur Zuweisung gewünschter Bündel von Kursen zu Studierenden, nicht nur einzelner Kurse, gegeben. Der Überblick wird ergänzt mit Ergebnissen eines Feldexperimentes, das Entscheidern eine Einschätzung darüber geben soll, wie stark sich die Zuordnung von Kursen zu Studierenden über stabile Matchingverfahren in realen Umgebungen verbessern lässt.AbstractThe allocation of students to courses is a wide-spread and repeated task in higher education, often accomplished by a simple first-come first-served (FCFS) procedure. FCFS is neither stable nor strategy-proof, however. The Nobel Prize in Economic Sciences was awarded to Al Roth and Lloyd Shapley for their work on the theory of stable allocations. This theory was influential in many areas, but found surprisingly little application in course allocation as of yet. In this paper, different approaches for course allocation with a focus on appropriate stable matching mechanisms are surveyed. Two such mechanisms are discussed in more detail, the Gale-Shapley student optimal stable mechanism (SOSM) and the efficiency adjusted deferred acceptance mechanism (EADAM). EADAM can be seen as a fundamental recent contribution which recovers efficiency losses from SOSM at the expense of strategy-proofness. In addition to these two important mechanisms, a survey of recent extensions with respect to the assignment of schedules of courses rather than individual courses is provided. The survey of the theoretical literature is complemented with results of a field experiment, which help understand the benefits of stable matching mechanisms in course allocation applications.
  • Konferenzbeitrag
    LLMs on the Edge: Quality, Latency, and Energy Efficiency
    (INFORMATIK 2024, 2024) Bast, Sebastian; Begic Fazlic, Lejla; Naumann, Stefan; Dartmann, Guido
    Generative Artificial Intelligence has become integral to many people's lives, with Large Language Models (LLMs) gaining popularity in both science and society. While training these models is known to require significant energy, inference also contributes substantially to their total energy consumption. This study investigates how to use LLMs sustainably by examining the efficiency of inference, particularly on local hardware with limited computing resources. We develop metrics to quantify the efficiency of LLMs on edge devices, focusing on quality, latency, and energy consumption. Our comparison of three state-of-the-art generative models on edge devices shows that they achieve quality scores ranging from 73.3% to 85.9%, generate 1.83 to 3.51 tokens per second, and consume between 0.93 and 1.76 mWh of energy per token on a single-board computer without GPU support. The findings suggest that generative models can produce satisfactory outcomes on edge devices, but thorough efficiency evaluations are recommended before deployment in production environments.
  • Zeitschriftenartikel
    Messung der Standardnähe von betrieblicher Standardsoftware
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 51, No. 3, 2009) Sekatzek, Eva Peggy; Krcmar, Helmut
    Um den Einsatz von SAP-Systemen effizient zu gestalten und die Wirtschaftlichkeit der SAP-Investition zu erhöhen, soll der verfügbare SAP-Standard bestmöglich ausgenutzt werden. Während Standardfunktionalität keine negative Auswirkung auf Wartungs- und Betriebskosten hat, stellen Anpassungen des Standards aller Art Kostentreiber dar (Markus et al. 2000). Eine Methodik und ein effizientes Instrument zur operativen und strategischen Bewertung dieser Thematik ist die Voraussetzung für einen wirtschaftlichen Einsatz von SAP-Standardsoftware. Der vorliegende Artikel beschreibt eine neue Messmethodik auf Basis von Key-Performance-Indikatoren. Diese Messmethodik ermöglicht es, die Standardnähe (d. h. die Nähe der genutzten Funktionalität zum Standard) von SAP-Systemen zu messen und damit Transparenz bezüglich der Nutzung der verfügbaren Standard- und Nicht-Standardfunktionalität zu schaffen. Die Methodik wird anschließend im Rahmen einer Fallstudie bei der BMW Group evaluiert. Aus den Messergebnissen werden Maßnahmen abgeleitet, die zur Verbesserung der Standardnutzung und damit Wirtschaftlichkeit eines SAP-Systems führen können.AbstractIn order to optimize the economical use of SAP software systems and to increase the cost effectiveness of the SAP investment, the available SAP standard system should be implemented in the best possible way. While standard functionality has no negative effects on maintenance and operating cost, modification of the standard has the potential to drive costs (Markus et al. 2000). An integrated methodology and an efficient instrument for the operational and strategic evaluation of this topic are crucial for an efficient application of SAP standard software. This article describes a new technical measurement methodology based on key performance indicators. This measurement methodology allows for measuring the standard proximity (i. e. proximity of used functionality to standard functionality) in SAP systems thereby creating transparency regarding the use of the available standard and non-standard functions. The methodology is evaluated in the context of a case study within the BMW Group. From the results of the measurement, actions are derived which foster the standard utilization and thus the efficiency of an SAP system.
  • Zeitschriftenartikel
    Wert der Digitalisierung – Erfolgreiche Auswahl von Digitalisierungsprojekten
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 54, No. 3, 2017) Neumeier, Anna
    Die Auswirkungen der Digitalisierung sind schon lange sowohl in unserem Privatleben als auch in Unternehmen zu spüren. Die wesentlichen Neuerungen liegen hauptsächlich darin, dass sich Technologien und Prozesse in allen Geschäftsbereichen schneller ändern, die Vernetzung zwischen Unternehmen und Kunden weiter zunimmt und bei Kunden und Mitarbeitern eine höhere Akzeptanz für neue Technologien vorherrscht. Obwohl viele Unternehmen bereits einige Digitalisierungsprojekte umsetzen, wissen die meisten Führungskräfte noch nicht, welchen Wert die Digitalisierung für ihr Unternehmen liefern kann. Auch in der Literatur fehlen noch bewährte Methoden zur Bewertung des Wertbeitrags von Digitalisierungsprojekten. Vor diesem Hintergrund wird im vorliegenden Beitrag ein Bewertungsschema für Digitalisierungsprojekte entwickelt. Dazu werden die Werttreiber Kundenerlebnis sowie Effizienz als Messgrößen im Bereich der Digitalisierung identifiziert und ein vierstufiges Vorgehensmodell zur Identifikation des Projektportfolios, das am besten zur Zielerreichung für ein Unternehmen beiträgt, abgeleitet. In einer Anwendung auf drei Digitalisierungsprojekte im Bereich Online- und Mobile-Banking einer großen deutschen Bank (Online-Kontoeröffnung, Kontozugang durch Fingerabdruck und Postbox) wird das Bewertungsschema im Praxiskontext veranschaulicht.AbstractThe consequences of digitalization have influenced our private lives as well as business for a while. The main differences compared to common IT usage lie in the faster speed of change concerning technologies and processes in all business areas, in the higher level of interconnectedness between companies and customers, and in the willingness of individuals to use technological devices. Even though the majority of companies already implemented first digitalization projects, managers mostly lack a deeper understanding of the value digitalization can create within their organization. Furthermore, literature lacks established methods to evaluate the value of digitalization. Therefore, this paper develops an assessment scheme for digitalization projects. Hence, this article identifies the two value drivers customer experience and efficiency. Furthermore, a four-step procedure that enables the identification of a project portfolio that helps to achieve the goals of a company is derived. The assessment scheme is applied to three exemplary digitalization projects in the online and mobile banking field of a large German bank: online account-opening, account access via fingerprint, and postbox.