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Auflistung nach Schlagwort "IT-Dienstleister"

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  • Konferenzbeitrag
    Implementierung des Circular Economy Konzepts bei ITDienstleistern: Eine Systematische Literaturrecherche
    (Projektmanagement und Vorgehensmodelle 2023 - Nachhaltige IT-Projekte, 2023) Koch de Souza, Larissa
    Auf der IT-Dienstleistungsbranche lastet ein enormer Handlungsdruck hinsichtlich ökonomischer und ökologischer Umweltveränderungen. Ein aktueller Trendansatz in diesem Bereich ist die Circular Economy (CE); denn der regenerative Systemansatz erzielt simultan ökonomische und ökologische Vorteilseffekte für Unternehmen. Die Implementierung des Ansatzes gestaltet sich bislang in Bezug auf die IT-Dienstleistungsbranche jedoch schwierig. In der Forschungsarbeit werden daher die Implementierungsvoraussetzungen von CE bei IT-Dienstleistern untersucht. Es wird das Grundkonzept der CE, sowie die Ausrichtung der Branche auf das Thema, mittels Systematischer Literaturrecherche (SLR) analysiert. Zudem werden fünf Hypothesen bezüglich der Implementierungsvoraussetzungen und Implementierungsmöglichkeiten (Umsetzungsarten) erarbeitet. Die Ergebnisse dienen der Unterstützung zirkulärer Projektdurchführungen bei IT-Dienstleistern.
  • Zeitschriftenartikel
    IT-Service-Management – Ein Modell zur Bestimmung der Folgen von Interoperabilitätsstandards auf die Einbindung externer IT-Dienstleister
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 50, No. 2, 2008) Braunwarth, Kathrin Susanne; Heinrich, Bernd
    Wie wirken sich Interoperabilitätsstandards (IOS) wie Webservice-Standards oder semantische Auszeichnungen auf die Auslagerung von Prozessen bzw. Prozessaktivitäten und damit die Einbindung externer IT-Dienstleister und deren Services aus? Dazu wird unter Berücksichtigung von Auszahlungs- und Risikoaspekten ein Entscheidungsmodell entwickelt, um Portfolios an (eigenerstellten oder fremdbezogenen) Services bilden zu können. Zentrale Ergebnisse auf Basis der definierten Annahmen sind: Lassen sich zukünftig durch IOS die Einbindungs- und Koordinationskosten für Services und Dienstleister reduzieren, so werden Unternehmen in ihrem Portfolio an IT-Services mehr Dienstleister einbinden, um die Risiken eines Serviceausfalls zu senken.Können zudem auch die Umdisponierungskosten für den Ersatz ausgefallener Services reduziert werden, so entsteht bei Serviceausfällen geringerer ökonomischer Schaden. In diesem Fall verliert die Bildung von Portfolios an IT-Services mit mehreren Services unter Risikogesichtspunkten an Bedeutung und es genügt im Extremfall, jeweils den Günstigsten anzufordern.Durch das heute oftmals übliche, vollständige Auslagern eines Prozesses an einen Dienstleister wird im Sinne des hier vorgestellten Ansatzes Optimierungspotenzial verschenkt. Besteht die Möglichkeit, einzelne Aktivitäten bzw. sogar einzelne Aktivitätsdurchführungen unabhängig voneinander zu vergeben, dann lässt sich damit das Ausfallrisiko diversifizieren.AbstractThis article examines the impact of interoperability standards such as Web Service standards or semantic annotation of services on the outsourcing of business processes or process activities. Especially the integration of external IT service providers is considered. Therefore a decision model is developed for optimizing service portfolios regarding risk-/cost-aspects. By using an extract of the application process for current accounts we exemplify the implementation and the results of the presented model.