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Auflistung nach Schlagwort "Product-Service Systems"

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  • Zeitschriftenartikel
    Product-Service Systems: Konstruktion und Anwendung einer Entwicklungsmethodik
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 50, No. 3, 2008) Thomas, Oliver; Walter, Philipp; Loos, Peter
    Der Beitrag beschreibt eine Entwicklungsmethodik für Product-Service Systems (PSS). Mit ihrer Hilfe werden zunächst die Eigenschaften eines PSS, die das Verhalten kennzeichnender Sach- und Dienstleistungskomponenten beschreiben, systematisch aus Kundenanforderungen abgeleitet. Aus den PSS-Eigenschaften werden anschließend die Struktur und die strukturbeschreibenden Merkmale des PSS entwickelt. Charakteristisch für diese Methodik ist, dass die Erfüllung einer kundenseitig geforderten Eigenschaft nicht von vorneherein entweder an eine Sach- oder eine Dienstleistungskomponente geknüpft ist. Diese Zuordnung ergibt sich erst während des Entwicklungsprozesses des PSS. Durch den vorgestellten Ansatz, der am Beispiel der Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche illustriert wird, werden bestehende Ansätze der materiellen Produktentwicklung und der systematischen Entwicklung von Dienstleistungen adäquat integriert.AbstractThe article describes a development methodology for product-service systems with which the characteristics of material and service components can be systematically derived on the basis of properties resulting from customer requirements. Characteristic for this development process is the fact that the fulfillment of the characteristics required by the customer is not linked to a material or service component from the first. This happens during the development process of the product-service system. The approach introduced here, based on the heating, air conditioning and sanitary engineering branch, adequately integrates existing approaches for product development and service engineering.
  • Konferenzbeitrag
    Towards an Integrated Approach for Modelling Product-Service Systems: Status Quo and Future Challenges
    (Workshops der INFORMATIK 2018 - Architekturen, Prozesse, Sicherheit und Nachhaltigkeit, 2018) Hagen, Simon; Schoormann, Thorsten; Jannaber, Sven; Knackstedt, Ralf; Thomas, Oliver
    Product-Service Systems (PSS) are a well-established approach that holds great promises for sustainable business success. However, continuous changes such as technological innovations constitute novel challenges for the development and the offering of PSS. As these challenges become more and more diverse and complex, single companies, especially SME, are often not able to handle this level of complexity and involve further multidisciplinary expertise in PSS design. While prior research mostly focuses on a tighter integration of the product and service domain, there is a lack of integrated approaches that consider even further disciplines like software, mechanical or electrical engineering. Accordingly, this study aims to explore how conceptual models such as process models can be applied as a basis for combining various domains to contribute to the development of new PSS. Therefore, we specified corresponding problems and challenges that motivate our work and report first results of our research project.