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- TextdokumentProzess-Assessments alsTool zur Optimierung der organisationalen Integration von UCD-Aktivitäten(Tagungsband UP06, 2006) Zimmermann, Dirk; Woletz, NatalieDieser Beitrag berichtet über Auswirkungen eines Prozess-Assessments. Die Auswirkungen beziehen sich sowohl auf die Prozessqualität als auch auf die Stärkung des UCD-Themas in der Organisation. Weiterhin wird die Gebrauchstauglichkeit des ProzessAssessment bewertet.