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Auflistung nach Schlagwort "UEQ+"

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  • Workshopbeitrag
    Ermittlung relevanter UX-Faktoren je Produktkategorie für den UEQ+
    (Mensch und Computer 2021 - Workshopband, 2021) Kollmorgen, Jessica; Meiners, Anna-Lena; Schrepp, Martin; Thomaschewski, Jörg
    Die User Experience ist ein relevanter Aspekt für eine erfolgreiche Produktentwicklung. Ein geeignetes Instrument für die quantitative Messung der User Experience sind Fragebögen wie der UEQ+. Dieser erlaubt es, mithilfe der zur Verfügung gestellten Skalen produktindividuelle Fragebögen zu erstellen. Es ist jedoch wahrnehmbar, dass manche UX-Faktoren für konkrete Produktkategorien relevanter sind als für andere. Welche Faktoren in welchem konkreten Anwendungsfall wichtig sind, wird in dieser Arbeit gezeigt. Dafür wurden zwei Studien aus 2016 und 2017 ausgewertet. Durch eine Korrelationsanalyse sowie t-Tests konnte nachgewiesen werden, dass die Ergebnisse beider Studien robust genug sind, sodass sie zu einem Gesamtdatensatz zusammengefasst werden konnten. Aus diesem Datensatz konnte eine globale Relevanzgrenze ermittelt werden, bei deren Überschreitung ein Faktor als relevant für ein Produkt angesehen werden kann. Das Ergebnis zeigt, dass die vermuteten Wichtigkeitsunterschiede nachgewiesen werden konnten. Dies sollte in der Produktentwicklung berücksichtigt werden, u. a. um die Stärken und Schwächen des Produkts zu identifizieren.
  • Workshopbeitrag
    How to create short forms of UEQ+ based questionnaires?
    (Mensch und Computer 2021 - Workshopband, 2021) Schrepp, Martin; Sandkühler, Heike; Thomaschewski, Jörg
    The UEQ+ is a modular framework that can be used to set up UX questionnaires that fit to a research question. The UEQ+ consists of a set of UX scales that can be combined to form a concrete questionnaire. Thus, the product owner or UX researcher can define which aspects of UX are important for his or her project and should thus be measured in the questionnaire. A UEQ+ scale consists of 4 items that measure the UX aspect represented by the scale and an additional item that measures how important this UX aspect is for the overall UX impression. Some situations require that a UX questionnaire is extremely short and for such situations the standard scale format may be too time consuming. We describe how short forms of the UEQ+ can be built. The impact of shortening the scales on the results is investigated in several studies.
  • Workshopbeitrag
    Korrelationen zwischen UX-Fragebögen
    (Mensch und Computer 2020 - Workshopband, 2020) Meiners, Anna-Lena; Hinderks, Andreas; Thomaschewski, Jörg
    Zur Messung der User Experience sind zahlreiche Fragebögen entwickelt worden. Einige von ihnen sind so konstruiert worden, dass sie einen Key Performance Indicator (KPI) berechnen. In diesem Beitrag sind wir der Forschungsfrage nachgegangen, ob die KPIs von etablierten Fragebögen miteinander vergleichbar sind. Zu Beantwortung dieser Frage haben wir eine Studie mit 199 Teilnehmern mit dem Testobjekt YouTube durchgeführt. Ziel war es, die Korrelation der KPIs zwischen dem User Experience Questionnaire+ (UEQ+), der System Usability Scale (SUS) und dem Net Promotor Score (NPS) zu berechnen. Im Ergebnis zeigte sich, dass der UEQ+ Faktor „Intuitive Bedienung“ hoch mit der SUS KPI korreliert. Alle anderen Korrelationen weisen moderate bis geringeWerte auf. Abschießend kann zusammengefasst werden, dass die KPIs der einzelnen Fragebögen nicht generell und allgemein vergleichbar sind. In Detail kann aber eine Vergleichbarkeit auf Skalenebene durchgeführt werden.
  • Workshopbeitrag
    UX in Zahlen: Der User Experience Questionnaire for Medical Devices
    (Usability Professionals 23, 2023) Lindemann, Magdalena; Weber, Helene
    Dieses Paper stellt den ready-to-use UEQ MD – den User Experience Questionnaire for Medical Devices – vor, der ab sofort im Medizinbereich zur Evaluation von Hard- und Software Produkten in allen Entwicklungsstadien eingesetzt werden kann. Der UEQ MD wurde literaturbasiert, mit Experten aus der Medizinprodukte-Entwicklung und vielen Nutzer*innen von komplexen Medizinprodukten (Studien mit insgesamt N = 247) entwickelt und validiert, um zwar alle relevanten, aber dennoch nur die wichtigsten UX-Aspekte für Medizinprodukte einzubeziehen. Der UEQ MD basiert auf dem bekannten, modularen UEQ+ (User Experience Questionnaire +) [21] und besteht aus den sechs Skalen: Steuerbarkeit, Effizienz, Übersichtlichkeit, Vertrauen, Nützlichkeit und Ergebnisqualität (vorher Effektivität). Items für die Skala Ergebnisqualität wurden eigens für den UEQ MD neu entwickelt und in das Repertoire des UEQ+ aufgenommen, um allen UX-Professionals zur Verfügung zu stehen. In diesem Paper wird die Entwicklung des UEQ MD aufgezeigt und diskutiert, wie und wofür der UEQ MD in der Praxis verwendet werden kann, welche Ausbaumöglichkeiten es gibt und welche Limitationen noch vorhanden sind.
  • Workshopbeitrag
    UX Messung mithilfe des UEQ+ Frameworks
    (Mensch und Computer 2020 - Workshopband, 2020) Sandkühler, Heike; Schrepp, Martin; Thomaschewski, Jörg
    Eine gute User Experience ist für den Erfolg digitaler Produkte sehr wichtig. Daher ist die kontinuierliche Messung dieser Qualität von hohem Interesse. Hierzu bieten sich Online-Fragebögen an, da Kunden leicht über einen Link im Produkt angesprochen werden können. Wir beschreiben einen solchen Ansatz am Beispiel der Messung der User Experience eines digitalen Zeitungsangebots mit dem UEQ+ (N=1770 Teilnehmer). Der UEQ+ ist eine Sammlung von UX-Skalen, die beliebig kombiniert werden können. Damit kann man einen exakt auf die Erfordernisse des zu evaluierenden Produkts zugeschnittenen Fragebogen erzeugen. Wir beschreiben in diesem Beitrag, wie eine kontinuierliche Messung des digitalen Zeitungsangebots der NOZ Medien & mh:n Medien erstellt wurde. Im Detail wird gezeigt, anhand welcher Kriterien die relevanten UEQ+ Skalen ausgewählt wurden und wie der entsprechende Online-Fragebogen ins Produkt eingebettet wurde. Erste Ergebnisse der Produktevaluationen werden vorgestellt. Hierbei ergaben sich auch interessante Erkenntnisse zur Stabilität der UEQ+ Messungen und zur Beziehung der UEQ+ Ergebnisse mit dem Net Promotor Score. Weiterhin gehen wir darauf ein, wie die Ergebnisse im Unternehmen präsentiert werden und zur Verbesserung des Angebots eingesetzt werden.
  • Konferenzbeitrag
    Which UX Aspects Are Important for a Software Product?: Importance Ratings of UX Aspects for Software Products for Measurement with the UEQ+
    (Mensch und Computer 2021 - Tagungsband, 2021) Meiners, Anna-Lena; Kollmorgen, Jessica; Schrepp, Martin; Thomaschewski, Jörg
    Questionnaires are a popular method to measure User Experience (UX). These UX questionnaires cover different UX aspects with their scales. However, UX includes a huge number of semantically different aspects of a user’s interaction with a product. It is therefore practically impossible to cover all these aspects in a single evaluation study. A researcher must select those UX aspects that are most important to the users of the product under investigation. Some papers examined which UX aspects are important for specific product categories. Participants in these studies rated the importance of UX aspects for different product categories. These categories were described by a category name and several examples for products in this category. In principle, the results of these studies can be used to indicate which UX aspects should be measured for a particular product in the corresponding product category. This is especially useful for modular frameworks, e.g., the UEQ+, that allow to create a questionnaire by selecting the relevant scales from a catalog of predefined scales. In this paper, it is investigated how accurate the UX aspect suggestions derived from category-level studies are for individual products. The results show that the predicted importance of a UX aspect from the category is fairly precise.