Browsing HMD 54(5) - Oktober 2017 - Digital Customer Experience by Title - Digitale Bibliothek

Betzing, Jan Hendrik; Beverungen, Daniel; Becker, Jörg; Matzner, Martin; Schmitz, Gertrud; Bartelheimer, Christian; Berendes, Ingo; Braun, Marina; Gadeib, Andera; von Hoffen, Moritz; Schallenberg, Christian

659-671

Markenkonforme Social-Media-Strategie für kleine und mittelgroße Organisationen

Bauer, Christian; Bensmann, Philipp

838-850

Messung der Customer Experience im Ladengeschäft mit Location-based Crowdsourcing und Geofencing

Durst, Carolin; Hacker, Janine; Berthelmann, Theresa

713-726

Mobile Banking – Erkenntnisse aus einem explorativen Case

Witt, Maximilian; Mumm, Marc

795-807

Potentiale und Hindernisse von Crowdsourcing für Unternehmensentwicklung und Geschäftsmodellinnovation – Ein methodischer Ansatz zur Transformation von Organisationen

Christ, Oliver; Czarniecki, Michael; Scherer, Lukas; Blohm, Ivo

741-756

Rezension „Erfolgsrezept Konvergenz – gemeinsam innovativ“

Lattemann, Christoph

854-856

Rezension „Service Dominant Logic“

Robra-Bissantz, Susanne

851-853

Spielerisch lockt der Einzelhandel den Kunden – Einfluss von Belohnungen auf die Kanalwahl

Stein, Alina; Eckardt, Linda; Robra-Bissantz, Susanne

700-712

Von Kunden für Kunden: Crowd Services als Erweiterung der Digital Customer Experience

Mrass, Volkmar; Peters, Christoph; Leimeister, Jan Marco

821-837

Was Unternehmen von der Videospieleindustrie für die Gestaltung der Digital Customer Experience lernen können

Spottke, Benjamin

727-740

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