E-Learning Service Level Management in Hochschulen

Breiter, Andreas; Fische, Arne (2006): E-Learning Service Level Management in Hochschulen. DeLFI 2006, 4. e-Learning Fachtagung Informatik, 11. - 14. September 2006, in Darmstadt, Germany. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 978-3-88579-181-2. pp. 377-378. Darmstadt. 11.-14. September 2006