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Konferenzbeitrag

Geschäftsprozessorientieres Wissensmanagement – Forschungsbedarf aus Sicht des Change Managements

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2011

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Verlag

Gesellschaft für Informatik e.V.

Zusammenfassung

Seit der Jahrtausendwende sind verschiedene Methoden für das prozessorientierte Wissensmanagement entwickelt worden. Diese orientieren sich an Geschäftsprozessen in denen Wissen wertschöpfend eingesetzt wird, um bedarfsorientierte Wissensmanagement-Lösungen zu gestalten. Fokus der Ansätze ist die Analyse des Umgangs mit Wissen im Geschäftsprozess. In dieser Arbeit werden bestehende Konzepte zur Gestaltung und Implementierung von Wissensmanagement-Lösungen näher untersucht und im Hinblick auf die wissenschaftliche Diskussion zum Change Management eingeordnet. Abschließend wird der Forschungsbedarf aufgezeigt und zentrale Forschungsfragen abgeleitet.

Beschreibung

Ogaza, Martin Alexander; Heisig, Peter (2011): Geschäftsprozessorientieres Wissensmanagement – Forschungsbedarf aus Sicht des Change Managements. 6th Conference on Professional Knowledge Management – From Knowledge to Action. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 978-3-88579-276-5. pp. 323-331. Regular Research Papers. Innsbruck, Austria. February 21-23, 2011

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