Um den modernen Ansprüchen heutiger Kunden gerecht zu werden, müssen kommunikations- und dokumentenlastige Branchen wie Versicherungen ihre Denkweisen, Prozesse und Software umstellen. Statt einer reinen Briefkommunikation ist die Etablierung einer Omni-Channel-Kommunikationskultur nötig, um jederzeit den effektiven ...

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) stellt mit dem IT-Grundschutz eine sichere und wirksame Schutzvorkehrung vor den stetig steigenden Bedrohungen im Kontext der Digitalisierung zur Verfügung. Zwar sind die behandelten BSI-Bausteine herstellerneutral definiert. Gleichwohl beziehen sich die ...

Die Digitalisierung ist wesentlich getrieben von Kundenorientierung und der Vereinfachung der Kommunikation über die Kanäle und Formate des Nutzers. Digitale Kommunikationskanäle im Kontext der "Systems of Engagements" müssen effizient, in hoher Geschwindigkeit und für den Kunden nachvollziehbar benutzt werden. Für die ...

Die digitale Objektdokumentation, dargestellt anhand des Badischen Landesmuseums, bildet den Link zwischen der realen Sammlung und innovativen, digitalen Prozessen im Museum. Jeweils spezifisch interpretiert folgt sie einem grundlegenden Schema und verwendet zur internen und externen Interoperabilität intensiv Normdaten. ...

Strategische Entscheidungen in Bezug auf digitale Lehre, etwa zum Thema Fördermaßnahmen und die Bereitstellung einer sozio-technischen Infrastruktur, sollten sich an Hochschulen nicht nur an sogenannten Leuchtturmprojekten ausrichten. Während diese zwar innovative Formen von digitaler Lehre und Werkzeuge hierfür entwickeln, ...

Der Beitrag untersucht das Verhältnis von Geschäftsprozessmanagement (GPM) und Digitalisierung, basierend auf Literaturrecherche und einem Workshop. Insbesondere wird in den Bereichen Modellierung und Automatisierung von Prozessen retrospektiv untersucht, welche Potentiale und Herausforderungen es dort bezüglich der ...

Seit 2016 entwickelt der Deutsche Volkshochschul-Verband e. V. unter dem Titel „Erweiterte Lernwelten“ (ELW) Maßnahmen mit dem Ziel, digital gestützte Bildungsformate für alle Programmbereiche zu entwickeln und nachhaltig in den Volkshochschulen zu verankern. Ein wichtiger Baustein des Projektes ELW ist die Entwicklung ...

Die Studie „Gelingensbedingungen von Lehrerfortbildung“ basiert auf einem zweistufigen empirischen Design. Ausgehend von den Erfahrungen und aufgetretenen Herausforderungen in Lehrer*innenfortbildungen wurde ein verallgemeinertes empirisches Design zur Analyse von Gelingensbedingungen von Lehrer*innenfortbildung entwickelt. ...

Digitalisierungsprojekte stehen im Vergleich zu herkömmlichen Projekten besonderen Herausforderungen gegenüber, denen in der Praxis mit agilen Projektmanagement-Ansätzen begegnet wird. Ein weitergehendes speziell auf Digitalisierungsprojekte ausgerichtetes Projektmanagement-Instrumentarium ist aktuell nicht erkennbar, ...

Der größte Bremsfaktor der Digitalisierung innerhalb von Konzernen ist deren Unter-nehmensstruktur. Aufgrund festgefahrener Strukturen und der daraus resultierenden Verlangsamung interner Prozesse, schaffen es viele Großunternehmen nicht mit kleinen digitalen Unternehmen am Markt mitzuhalten. Eine agile Kultur ist eine ...