Electronic government (e-government) investments are made to help governments transform service delivery in a way that they fulfill their obligations to stakeholders in the most efficient and cost effective way. During this process, governments are under constant pressure to deliver better public services with fewer ...

Geschäftsprozesse rücken zunehmend ins Zentrum der Modernisierungsbemühungen in öffentlichen Verwaltungen. An vielen Standorten und in verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen wird an dem Thema der prozessorientierten Verwaltung geforscht. Das Ziel der diesem Beitrag zugrunde liegenden Studie ist es, den Status quo der ...

Um die Identifikation und Analyse von Informationsund Meldepflichten zu erleichtern, empfiehlt sich die Erstellung eines Domänenmodells für den jeweiligen Überwachungsbereich. Bisher sind jedoch in der Literatur kaum Ansätze für ein strukturiertes Sammeln und Aufbereiten von Informationsund Meldepflichten für weitere ...

Ausgelöst durch die steigende Relevanz von IT gewinnt die Entwicklung von IT-Strategien zunehmend an Bedeutung. Gleichzeitig gibt es aufgrund der Neuheit dieses Themas kaum Orientierungshilfen bezüglich Struktur, Elementen und Bausteinen bei IT-Strategien. Daher untersuchen wir in diesem Beitrag, welche Elemente in der ...

Bedarfsorientierung und Qualitätssteigerung von Verwaltungsdienstleistungen sollen mit Hilfe von E-Government durch die sinnvolle Integration mehrerer Verwaltungsleistungen oder -kontakte erfolgen. Dieser als Prozessketten bezeichnete Ansatz umfasst mehrere Integrationsprinzipien, bei denen entweder die durchgängige ...

Im Fokus der aktuellen IT-Governanceforschung stehen die Rahmenbedingungen, die zu zentralen, föderalen oder dezentralen Entscheidungsstrukturen führen, sowie die Auswirkungen dieser Entscheidungsstrukturen auf das IT/Business Alignment. Bislang weitgehend unerforscht sind jedoch die konkrete Ausgestaltung der ...