Konferenzbeitrag
Erfolgsmessung im Wissensmanagement – Reflexion bestehender Ansätze und Konzeption eines neuen Instruments auf Basis kritischer Erfolgsfaktoren
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Datum
2008
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Verlag
Gesellschaft für Informatik e. V.
Zusammenfassung
Die Analyse der Wissensmanagement-Funktion und die Bestimmung ihres Erfolgs sind grundlegende Aufgaben eines funktionierenden organisatorischen Wissensmanagements (WM). Der Beitrag stellt ein Instrument für diese Aufgabe vor, das auf einer Analyse von Erfolgsfaktoren der WM-Funktion aufbaut. Es ermo ̈glicht die Ableitung von Strategien für das WM und vermeidet zugleich die Nachteile bestehender Instrumente zur WM-Analyse.