Büll, Ingo (2008): Management von Prozessketten. Unternehmens-IT: Führungsinstrument oder Verwaltungsbürde? Referate der 28. GIL Jahrestagung. Bonn: Gesellschaft für Informatik e. V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 978-3-88579-219-2. pp. 29-30. Regular Research Papers. Kiel. 10.-11. März 2008