KnowMetrix – Erfahrungen mit der Erfolgsbewertung im Wissensmanagement in einem mittelständischen Unternehmen

Zusammenfassung
Es ist allgemein akzeptiert, dass Wissensversorgung und interne Wissensweitergabe unverzichtbare Erfolgsfaktoren für Unternehmen im Wettbewerb sind. Offen ist allerdings wie man den Status des Wissensmanagements eines Unternehmens diagnostiziert, um daraus wirksame Maßnahmen für Verbesserungen abzuleiten. Mit KnowMetrix wird ein Vorschlag gemacht, mit einem vertretbaren Aufwand eine Erfolgsbewertung des Wissensmanagements durchzuführen. Dazu werden Ergebnisse aus einer ersten Anwendung in einem mittelständischen Unternehmen vorgestellt.
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Lehner, F., Amende, N., Wildner, S. & Haas, N., (2009). KnowMetrix – Erfahrungen mit der Erfolgsbewertung im Wissensmanagement in einem mittelständischen Unternehmen. In: Hinkelmann, K. & Wache, H. (Hrsg.), WM2009: 5th conference on professional knowledge management. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 470-479).
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ISBN: 978-3-88579-239-0
ISSN: 1617-5468
Datum: 2009
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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