Konferenzbeitrag
Kostensenkung durch elektronische Anträge – welche Erfolgsfaktoren entscheiden die Rationalisierung?
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Dokumententyp
Text/Conference Paper
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Datum
2003
Autor:innen
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Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
Die Elektronische Antragsbearbeitung bringt noch nicht die erhofften Kosteneinsparungen. Hintergrund sind nicht IT-Probleme, sondern die mangelnde Akzeptanz im Außendienst. Hier setzen moderne Lösungen an: entscheidend ist ein vermittlerfreundlicher aber dennoch sicherer Prozess. Die Unternehmensberatung agens Consulting verfügt über eine Praxis erprobte Best Practice Lösung. Eine Kennzahlen gestützte Wirtschaftlichkeitsanalyse schafft Nutzentransparenz.