CRM und Datenschutz – stirbt der Datenschutz im Data Warehouse?

Zusammenfassung
Moderne, das Internet nutzende Marketingkonzepte wie das One-to- One-Marketing erfordern detaillierte Informationen über Kundenverhalten und -bedürfnisse, um Kunden individuell ansprechen zu können. In der Praxis erweisen sich hierfür eingesetzten CRM-Systeme und Data Warehouses häufig als datenschutzrechtlich bedenklich. Verstöße gegen Datenschutzrecht verletzt nicht nur die Rechte der Betroffenen, sondern gefährden dadurch die Akzeptanz des E-Commerce überhaupt.
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Taeger, J., (2002). CRM und Datenschutz – stirbt der Datenschutz im Data Warehouse?. In: Schubert, S. E., Reusch, B. & Jesse, N. (Hrsg.), Informatik bewegt: Informatik 2002 - 32. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.v. (GI). Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 537-545).
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ISBN: 3-88579-348-2
ISSN: 1617-5468
Datum: 2002
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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