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Konferenzbeitrag

Service Level Agreements als Basis der Qualitätssicherung für einen IT-Betrieb

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Datum

2002

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Verlag

Gesellschaft für Informatik e.V.

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Neuhaus, Ulrich (2002): Service Level Agreements als Basis der Qualitätssicherung für einen IT-Betrieb. Zukunft der Netze - Die Verletzbarkeit meistern, 16. DFN-Arbeitstagung über Kommunikationsnetze. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 3-88579-346-6. pp. 309-316. Regular Research Papers. Düsseldorf. 2002

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