Konferenzbeitrag
Nutzerzentrierte Realisierung eines Systems zur visuellen Unterstützung von Operateuren in Hafenleitständen.
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Dokumententyp
Text/Conference Paper
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Datum
2008
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Verlag
Oldenbourg Verlag
Zusammenfassung
Im vorliegenden Beitrag wird die nutzerzentrierte Analyse, Konzeption, Realisierung und Evaluation eines grafischen Monitoring-Systems zur Unterstützung von Operateuren in Hafenleitständen präsentiert. Das Unterstützungssystem stellt die Ent- und Beladungszustände, der sich im Hafen befindlichen Schiffe grafisch dar. Der benutzerzentrierte Entwicklungsprozess reicht von der Ideenentwicklung mit Hilfe von Benutzerbefragungen und der Verwendung von Papierprototypen, bis hin zur Implementierung des Systems als Java-Rich-Client. Der Prototyp, wurde abschließend auf einem Informationsbildschirm im Leitstand der Anwender installiert und dort einer dreiwöchigen Evaluationsphase unterzogen. Die so gesammelten Ergebnisse gaben Aufschluss über die Akzeptanz eines solchen Systems und über die Tauglichkeit der verwendeten grafischen Metaphern für die Arbeitsprozesse im Hafen.