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User-eXperience (UX) meets Return-on-Investment (RoI)

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2012

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Verlag

German UPA e.V.

Zusammenfassung

Die UX-Branche befindet sich aktuell in einem Reifeprozess. User eXperience (UX) Services verändern sich hin zu einer industrialisierbaren Standarddienstleistung. Dies hat Auswir- kungen auf das Berufsbild des UX-Professionals, da sich die Branchenteilnehmer zuneh- mendem Kommoditisierungsdruck ausgesetzt sehen. Um dem herrschenden Wandel zu begegnen hat die GUPA 2011 den Arbeitskreis „Business Case Usability / RoI-UX“ gegrün- det. Der Arbeitskreis stellt sich und den aktuellen Arbeitsstand auf der UP12 vor.

Beschreibung

Gocheva, Elena; Göring, Katharina; Hinderks, Andreas; Kneisel, Boris Oliver; Krämer, Christine; Siegmund, Oliver (2012): User-eXperience (UX) meets Return-on-Investment (RoI). Tagungsband UP12. Stuttgart: German UPA e.V.. pp. 138-143. Arbeitskreise German UPA

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