Konferenzbeitrag
UEBER DEN GEBRAUCH EINES KONTEXT-SPEZIFISCHEN HELPSYSTEMS
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Volltext URI
Dokumententyp
Text/Conference Paper
Zusatzinformation
Datum
1987
Autor:innen
Zeitschriftentitel
ISSN der Zeitschrift
Bandtitel
Verlag
B.G.Teubner
Zusammenfassung
In einem interdisziplinären Forschungsprojekt haben Psychologen und Informatiker das reale Benutzerverhalten von 24 Werkzeugmachern und Mechanikern an einem interaktiven
CAM-System untersucht. Mit einer Methodenkombination (On-line Befragungen, Logfile Recording, Lautes Denken, Videokonfrontation) wurden in einer Feldstudie Daten über den Umgang mit einem kontext-spezifischen Helpsystem gesammelt. Die Vor-und
Nachteile einer solchen On-line assistance werden beschrieben.