Konferenzbeitrag
„Benutzererwartung eingebaut": Gestaltungsempfehlungen für Suchfunktionen auf der Basis einer empirischen Benutzerbefragung
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Volltext URI
Dokumententyp
Text/Conference Paper
Zusatzinformation
Datum
1999
Autor:innen
Zeitschriftentitel
ISSN der Zeitschrift
Bandtitel
Verlag
B.G.Teubner
Zusammenfassung
Suchfunktionen sind zentral und allgegenwärtig. Sie stehen zwischen dem Benutzer und der von ihm gewünschten
Information. Die vorliegende Arbeit präsentiert praktische Gestaltungsempfehlungen für Suchfunktionen auf
der Basis einer empirischen Benutzerbefragung. Ziel war es, bisherige Erfahrungen der Benutzer beim Suchen
von Information abzufragen, um sie in einem neu zu gestaltenden System explizit berücksichtigen zu können.
Eine solche Form der „externen Konsistenz" mit den Erfahrungen der Benutzer ist ein Schlüssel zur Gebrauchstauglichkeit
eines Systems (z.B. Erwartungskonformität). Die zentralen Aspekte der Benutzerbefragung
sind Suchstrategien und logische Operatoren. Des weiteren wurde Computer- und Interneterfahrung berücksichtigt.