A toolkit for Social Service Engineering
| dc.contributor.author | Lehmann, Steven | |
| dc.contributor.author | Schlecht, Christian | |
| dc.contributor.author | Zinke-Wehlmann, Christian | |
| dc.contributor.editor | Helferich, Andreas | |
| dc.contributor.editor | Henzel, Robert | |
| dc.contributor.editor | Herzwurm, Georg | |
| dc.contributor.editor | Mikusz, Martin | |
| dc.date.accessioned | 2021-12-15T13:15:41Z | |
| dc.date.available | 2021-12-15T13:15:41Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | Die Digitalisierungen hat längst auch Einfluss auf Bereiche mit einem vormals nur geringen Digitalisierungsgrad, etwa den der personenbezogenen Dienstleistungen (z.B. die Pflege oder Kinderbetreuung). Die Entwicklung und Integration von Softwarelösungen in die Prozesse der Interaktionsarbeit muss sich stark an den Bedarfen der Menschen als zentrale Akteure der Interaktionsarbeit orientieren. Um diesen Prozess effektiv zu gestalten, bedarf es sowohl technischer als auch methodischer Unterstützung. Hier setzt das Social Service Engineering und dessen digitale Repräsentation in Form eines digitalen Methodenbaukastens an. | de |
| dc.identifier.doi | 10.18420/swm2021-004 | |
| dc.identifier.isbn | 978-3-88579-712-8 | |
| dc.identifier.pissn | 1617-5468 | |
| dc.identifier.uri | https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/37793 | |
| dc.language.iso | de | |
| dc.publisher | Gesellschaft für Informatik e.V. | |
| dc.relation.ispartof | Software Management 2021 | |
| dc.relation.ispartofseries | Lecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-318 | |
| dc.subject | Social Service Engineering | |
| dc.subject | Digitalisierung | |
| dc.subject | Interaktionsarbeit | |
| dc.title | A toolkit for Social Service Engineering | de |
| dc.type | Text/Conference Paper | |
| gi.citation.endPage | 53 | |
| gi.citation.publisherPlace | Bonn | |
| gi.citation.startPage | 39 | |
| gi.conference.date | 11.-12. November 2021 | |
| gi.conference.location | Stuttgart, Germany | |
| gi.conference.sessiontitle | Hauptprogramm |
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