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A toolkit for Social Service Engineering

Kurzanzeige
dc.contributor.authorLehmann, Steven
dc.contributor.authorSchlecht, Christian
dc.contributor.author Zinke-Wehlmann, Christian
dc.contributor.editorHelferich, Andreas
dc.contributor.editorHenzel, Robert
dc.contributor.editorHerzwurm, Georg
dc.contributor.editorMikusz, Martin
dc.date.accessioned2021-12-15T13:15:41Z
dc.date.available2021-12-15T13:15:41Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractDie Digitalisierungen hat längst auch Einfluss auf Bereiche mit einem vormals nur geringen Digitalisierungsgrad, etwa den der personenbezogenen Dienstleistungen (z.B. die Pflege oder Kinderbetreuung). Die Entwicklung und Integration von Softwarelösungen in die Prozesse der Interaktionsarbeit muss sich stark an den Bedarfen der Menschen als zentrale Akteure der Interaktionsarbeit orientieren. Um diesen Prozess effektiv zu gestalten, bedarf es sowohl technischer als auch methodischer Unterstützung. Hier setzt das Social Service Engineering und dessen digitale Repräsentation in Form eines digitalen Methodenbaukastens an.de
dc.identifier.doi10.18420/swm2021-004
dc.identifier.isbn978-3-88579-712-8
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/37793
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofSoftware Management 2021
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-318
dc.subjectSocial Service Engineering
dc.subjectDigitalisierung
dc.subjectInteraktionsarbeit
dc.titleA toolkit for Social Service Engineeringde
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage53
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage39
gi.conference.date11.-12. November 2021
gi.conference.locationStuttgart, Germany
gi.conference.sessiontitleHauptprogramm

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P318 - Software Management 2021