Konferenzbeitrag
Qualitätssicherung im Usability-Testing - zur Reliabilität eines Klassifikationssystems für Nutzungsprobleme
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Volltext URI
Dokumententyp
Text/Conference Paper
Datum
2006
Autor:innen
Zeitschriftentitel
ISSN der Zeitschrift
Bandtitel
Quelle
Mensch und Computer 2006: Mensch und Computer im Strukturwandel
Qualitätssicherung und Evaluation
Verlag
Oldenbourg Verlag
Zusammenfassung
Der Beitrag beschäftigt sich mit Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Usability-Testing. Die Bedeutung
der Klassifikation von Nutzungsproblemen für die Qualitätssicherung wird aufgezeigt und ein klassifikationssystem dargestellt, das im Folgenden empirisch in Bezug auf seine Reliabilität überprüft
wird. Hierzu wurden zwei Usability-Tests durchgeführt und die erhobenen Nutzungs- bzw. Usability-
Probleme anschließend klassifiziert. Insgesamt erweist sich das Klassifikationssystem als reliabel, es
wird jedoch nicht von allen Klassifizierungsmöglichkeiten Gebrauch gemacht. Stärken des Klassifikationsansatzes sowie Konsequenzen für dessen Weiterentwicklung werden diskutiert.