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Künstliche Intelligenz im öffentlichen Sektor

dc.contributor.authorvon Lucke, Jörn
dc.contributor.authorEtscheid, Jan
dc.date.accessioned2021-03-25T13:42:54Z
dc.date.available2021-03-25T13:42:54Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractKünstliche Intelligenz (KI) bietet das Potenzial, um Vorgänge und Prozesse in der öffentlichen Verwaltung zu verändern und zu optimieren. Bislang durch den Menschen durchgeführte Vorgänge können durch technische Systeme unterstützt oder sogar automatisiert werden. KI liefert hierfür die Grundlage, indem bislang dem Menschen vorbehaltene Fähigkeiten durch technische Systeme simuliert werden. Zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten finden sich sowohl im täglichen Kontakt mit den Bürgern als auch in der Hintergrundverwaltung. Dabei darf nicht außer Acht gelassen werden, dass die öffentliche Verwaltung in besonderem Maße dem Gemeinwohl verpflichtet ist. Der Einsatz künstlicher Intelligenz und autonom agierender Systeme bedarf einer gewissenhaften Abwägung. In den kommenden Jahren müssen sich Politiker gemeinsam mit Verwaltungsspitzen, Wissenschaftlern und Softwareanbietern dieser Thematik strategisch nähern. Der vorliegende Beitrag soll Anwendungsmöglichkeiten künstlicher Intelligenz aufzeigen und erste Handlungsempfehlungen geben. Artificial intelligence (AI) offers potential to change and optimize processes in public administration. Processes previously performed by humans can be supported or even automated by technical systems. AI provides the basis by simulating capabilities previously reserved for humans through technical systems. Numerous possible applications can be found in daily contact with citizens as well as in background management. It should not be neglected that public administration is especially committed to the common good. The use of artificial intelligence and autonomous systems requires careful consideration. In the upcoming years, politicians will have to approach this topic strategically together with top administrators, scientists and software providers. This article is intended to show possible applications of artificial intelligence and give initial recommendations for action.de
dc.identifier.doi10.1365/s40702-019-00579-6
dc.identifier.pissn2198-2775
dc.identifier.urihttp://dx.doi.org/10.1365/s40702-019-00579-6
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/36034
dc.publisherSpringer
dc.relation.ispartofHMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 57, No. 1
dc.relation.ispartofseriesHMD Praxis der Wirtschaftsinformatik
dc.subjectArtificial Intelligence
dc.subjectDecision Automation
dc.subjectDecision Support
dc.subjectEntscheidungsautomatisierung
dc.subjectEntscheidungsunterstützung
dc.subjectKünstliche Intelligenz
dc.subjectÖffentliche Verwaltung
dc.subjectPublic Administration
dc.subjectStaat
dc.subjectState
dc.titleKünstliche Intelligenz im öffentlichen Sektorde
dc.typeText/Journal Article
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gi.citation.startPage60

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