Konferenzbeitrag
Der Produktionsübergabeprozess als Schnittstelle zwischen Offshore-Entwicklung und externem Betrieb
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Volltext URI
Dokumententyp
Text/Conference Paper
Datum
2004
Autor:innen
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Bandtitel
Quelle
Software management 2004, Outsourcing and integration
Regular Research Papers
Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
Die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern erfordert eine übergreifende Betrachtung von Softwaremanagement-Prozessen und eine klare Abgrenzung der Schnittstellen. Der Artikel beschreibt die Erfahrungen bei der Etablierung eines Produktionsübergabeprozesses, mit dem in Indien entwickelte Anwendungssysteme an eine externen Partner zum Betrieb übergeben werden, aus der Sicht eines Finanzdienstleisters. Der Prozess wurde mit Hilfe eines Changeund Configuration-Management-Werkzeugs implementiert.