Konferenzbeitrag
Application Management als Outsourcing-Strategie
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Dokumententyp
Text/Conference Paper
Datum
2004
Autor:innen
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Bandtitel
Quelle
Software management 2004, Outsourcing and integration
Regular Research Papers
Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
In vielen Unternehmen herrscht eine stark heterogene, gewachsene IT- Landschaft mit einer Vielzahl unterschiedlicher individueller Anwendungen, die mehr oder weniger eng gekoppelt sind. Die Anwendungssoftware soll die Kerngeschäfte des Unternehmen lediglich unterstützen und vereinfachen, bindet jedoch enorme Kapazitäten. Wie kann ein Application Management als Managed Service definiert und erfolgreich ausgegliedert werden? Welche Maßnahmen zur Unterstützung eines solchen externen Managed Service greifen, um gesetzte Qualitätsstandards zu halten oder sogar zu verbessern. Im Beitrag werden langjährige Erfahrungen als externer Dienstleister für Application Management diskutiert.