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Usability von Kundenterminals

dc.contributor.authorDuda, Sabrinade_DE
dc.contributor.editorHassenzahl, Marcde_DE
dc.contributor.editorPeissner, Matthiasde_DE
dc.contributor.editorMüller-Prove, Matthiasde_DE
dc.date.accessioned2017-11-18T00:42:12Z
dc.date.available2017-11-18T00:42:12Z
dc.date.issued2006
dc.description.abstractIn dieser Studie wurden zwei Versionen eines Bankingterminals (alt und neu) von 32 Nutzern im Einzeltesting und im Between-Subject Design getestet. Die Studie zeigte, dass die Akzeptanz des Kundenterminals grundsätzlich vorhanden ist. Das komplexe Zusammenspiel von auf Tastatur und Bildschirm erforderlichen Eingaben, die eher kurzen Interaktionszeiten und die spezielle Nutzerstruktur stellen besonders große Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit eines Terminals. Die Learnings aus dieser Studie bezogen sich nicht nur auf die konkreten Inhalte des Terminals und die Interaktion mit diesem, sondern betrafen auch die physikalische Beschaffenheit desde_DE
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/6016
dc.publisherFraunhofer Verlagde_DE
dc.relation.ispartofTagungsband UP06de_DE
dc.relation.ispartofseriesUsability Professionalsde_DE
dc.subjectUsabilityde_DE
dc.subjectKundenterminalsde_DE
dc.subjectInfoterminalsde_DE
dc.subjectBankautomatende_DE
dc.subjectAutomatende_DE
dc.titleUsability von Kundenterminalsde_DE
dc.typeTextde_DE
gi.citation.endPage38
gi.citation.publisherPlaceStuttgartde_DE
gi.citation.startPage34de_DE
gi.conference.sessiontitleFallstudien Ide_DE
gi.document.qualitydigidocde_DE

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