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Der erste Schritt ist der schwierigste: Erkenntnisse auf dem Weg zur Digitisierung der Verwaltung

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dc.contributor.authorHanken, Hauke
dc.contributor.authorRademacher, Ilsabee
dc.contributor.authorHempe, Nicolas
dc.contributor.authorBrüggemann, Robin
dc.contributor.authorGröger, Theda
dc.contributor.authorKorte, Niklas
dc.contributor.editorWimmer, Maria A.
dc.contributor.editorRäckers, Michael
dc.contributor.editorHünemohr, Holger
dc.date.accessioned2024-09-23T09:21:55Z
dc.date.available2024-09-23T09:21:55Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractDie Einführung elektronischer Akten in Verwaltungen hat sich trotz gesetzlicher Vorgaben und technischer Machbarkeit als herausfordernd erwiesen. Diese Studie untersucht die Einführung der eAkte in fünf niedersächsischen Verwaltungen und identifiziert Herausforderungen sowie Erfolgsfaktoren für Implementierungsprojekte. Durch sechs Interviews mit sieben Experten aus der Verwaltung wurde eine interne Perspektive auf die Projekte gewonnen. Die Ergebnisse zeigen, dass organisatorische und soziale Herausforderungen die Einführungsprojekte häufig beeinträchtigten, während technische Aspekte weniger bedeutend waren. Die transparente Kommunikation, die Beteiligung aller Mitarbeiter und gezielte Schulungen wurden als entscheidend betrachtet, um die Akzeptanz und Nutzung der eAkte zu fördern. Auch die Rolle der Führungskräfte erwies sich als entscheidend für den Projekterfolg. Diese Erkenntnisse verdeutlichen den herausfordernden Übergang von der papierbasierten zur digitalen Verwaltung. Es besteht die Chance, dass durch die erfolgreiche Überwindung der organisatorischen Trägheit durch die Digitisierung die nachfolgende Digitalisierung von Prozessen und Transformation von Arbeitsweisen schneller stattfindet.de
dc.identifier.doi10.18420/rvi2024-09
dc.identifier.isbn978-3-88579-745-6
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/44611
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartof7. Fachtagung Rechts- und Verwaltungsinformatik (RVI 2024): Neue Wege der Zusammenarbeit und Vernetzung für digitale Transformation und Verwaltungsmodernisierung
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-351
dc.subjectDigitisierung
dc.subjectDigitalisierung
dc.subjectVerwaltung
dc.subjecteAkte
dc.subjectMultiple Case Study
dc.titleDer erste Schritt ist der schwierigste: Erkenntnisse auf dem Weg zur Digitisierung der Verwaltungde
dc.typeText/Student Paper
gi.citation.endPage121
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage109
gi.conference.date25.-26. September 2024
gi.conference.locationWiesbaden
gi.conference.reviewfull
gi.conference.sessiontitleVerwaltungsdigitalisierung

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P351 - 7. Fachtagung Rechts- und Verwaltungsinformatik (RVI 2024)