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Requirements Engineering für die Werkzeugauswahl zur Unterstützung von ISO/IEC 20000

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dc.contributor.authorBrenner, Michael
dc.contributor.authorReiser, Helmut
dc.contributor.authorRichter, Christian
dc.contributor.editorHegering, Heinz-Gerd
dc.contributor.editorLehmann, Axel
dc.contributor.editorOhlbach, Hans Jürgen
dc.contributor.editorScheideler, Christian
dc.date.accessioned2019-04-03T12:45:30Z
dc.date.available2019-04-03T12:45:30Z
dc.date.issued2008
dc.description.abstractRequirements Engineering (RE) unterstützt die Softwareentwicklung dabei, Anforderungen an ein zu entwickelndes System zu erheben und zu verwalten. Aus Anwendersicht besteht ein ähnlicher Bedarf nach einer solchen Unterstützung, wenn es darum geht, ein neues Produkt zu beschaffen und sich über die Auswahlkriterien klar zu werden. Im Bereich der Werkzeugunterstützung für IT-Service-Management (ITSM) entstehen hier komplexe und umfassende Anforderungen, welche auch die Integration bereits vorhandener Tools betreffen. Dieser Beitrag soll den aktuellen Stand und die Probleme eines ITSM-Projektes am Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) beschreiben und den dort eingeschlagenen Lösungsweg skizzieren.de
dc.identifier.isbn978-3-88579-228-4
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/21295
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e. V.
dc.relation.ispartofINFORMATIK 2008. Beherrschbare Systeme - dank Informatik. Band 2
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-134
dc.titleRequirements Engineering für die Werkzeugauswahl zur Unterstützung von ISO/IEC 20000de
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage846
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage841
gi.conference.date8.-13. September 2008
gi.conference.locationMünchen
gi.conference.sessiontitleRegular Research Papers

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P134 - INFORMATIK 2008 - Beherrschbare Systeme - dank Informatik - Band 2