Logo des Repositoriums
 

Cloud-basierte CRM Systeme in der Weinwirtschaft

dc.contributor.authorBröcker, René
dc.contributor.authorTiemeyer, Johannes
dc.contributor.editorClasen, Michael
dc.contributor.editorSchätzel, Otto
dc.contributor.editorTheuvsen, Brigitte
dc.date.accessioned2019-01-17T13:23:50Z
dc.date.available2019-01-17T13:23:50Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractSteigender Wettbewerb in Verbindung mit sinkender Kundentreue aufgrund von zunehmender Markttransparenz führt zu geringeren Erlösen in der Weinwirtschaft. Ein Ansatz diesem Trend entgegen zu wirken, ist der Versuch die Effizienz der Vertriebsund Kundenbindungsprozesse zu steigern. Die dafür notwendigen Voraussetzungen, wie detaillierte Kenntnisse über den Kunden und seiner Interessen, werden durch den Einsatz von CRM-Systemen gleichermaßen geschaffen. Der erleichterte Einsatz durch Cloud-basierte CRM-Systeme wird am Beispiel des Anbieters Salesforce im folgenden Beitrag dargestellt.de
dc.identifier.isbn978-3-88579-275-8
dc.identifier.pissn1617-5468
dc.identifier.urihttps://dl.gi.de/handle/20.500.12116/19770
dc.language.isode
dc.publisherGesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartofQualität und Effizienz durch informationsgestützte Landwirtschaft, Fokus: Moderne Weinwirtschaft
dc.relation.ispartofseriesLecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-181
dc.titleCloud-basierte CRM Systeme in der Weinwirtschaftde
dc.typeText/Conference Paper
gi.citation.endPage48
gi.citation.publisherPlaceBonn
gi.citation.startPage45
gi.conference.date24.-25. Februar 2011
gi.conference.locationOppenheim
gi.conference.sessiontitleRegular Research Papers

Dateien

Originalbündel
1 - 1 von 1
Lade...
Vorschaubild
Name:
45.pdf
Größe:
89.94 KB
Format:
Adobe Portable Document Format