Konferenzbeitrag

Neue wege des kundensupports im IT-servicedesk des IT centers der RWTH Aachen university

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Datum
2016
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Quelle
Informatik 2016
Verlag
Gesellschaft für Informatik e.V.
Zusammenfassung
Beschreibung
Hengstebeck, Ingo; Grzemski, Sarah (2016): Neue wege des kundensupports im IT-servicedesk des IT centers der RWTH Aachen university. Informatik 2016. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. PISSN: 1617-5468. ISBN: 978-3-88579-653-4. pp. 933-945. Klagenfurt. 26.-30. September 2016
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Sammlungen
P259 - INFORMATIK 2016