Mass customization für IT-Dienstleistungen realisieren
| dc.contributor.author | Grawe, Tonio | |
| dc.contributor.author | Fähnrich, Klaus-Peter | |
| dc.contributor.editor | Dittrich, Klaus R. | |
| dc.contributor.editor | König, Wolfgang | |
| dc.contributor.editor | Oberweis, Andreas | |
| dc.contributor.editor | Rannenberg, Kai | |
| dc.contributor.editor | Wahlster, Wolfgang | |
| dc.date.accessioned | 2019-11-14T10:49:14Z | |
| dc.date.available | 2019-11-14T10:49:14Z | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description.abstract | Die Entwicklung und kontinuierliche Innovation von IT-Dienstleistungen, beispielsweise der Betrieb von Anwendungssystemen und entsprechender Anwender-Support, ist heute noch wenig systematisiert. Oft sind die IT-Dienstleistungen monolithisch und relativ starr. Wir stellen einen methodischen Ansatz vor, wie komplexe IT-Dienstleistungen aus Komponenten aufgebaut werden können. Eine solche Plattformstrategie verspricht, im Sinne von Mass Custmization kundenspezifische Dienstleistungen anbieten zu können. Die systemgestützte Konfiguration neu komponierter Dienstleistungen enthält nicht-triviale Probleme, die durch Methoden der Wissensrepräsentation gelöst werden können. | de |
| dc.identifier.isbn | 3-88579-363-6 | |
| dc.identifier.pissn | 1617-5468 | |
| dc.identifier.uri | https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/29755 | |
| dc.language.iso | de | |
| dc.publisher | Gesellschaft für Informatik e.V. | |
| dc.relation.ispartof | INFORMATIK 2003 – Innovative Informatikanwendungen, Band 1, Beiträge der 33. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI) | |
| dc.relation.ispartofseries | Lecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-34 | |
| dc.title | Mass customization für IT-Dienstleistungen realisieren | de |
| dc.type | Text/Conference Paper | |
| gi.citation.endPage | 175 | |
| gi.citation.publisherPlace | Bonn | |
| gi.citation.startPage | 171 | |
| gi.conference.date | 29. September - 2. Oktober 2003 | |
| gi.conference.location | Frankfurt am Main | |
| gi.conference.sessiontitle | Regular Research Papers |
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